Ａ社対応に期待するか、電話番号を変えるか、しかないでしょう。

松下 豊太郎

ご相談ありがとうございます。
正規受信先Ａ社の「送信先番号は正確に」の注意喚起の徹底に期待するか、相談者さんが電話番号を変えるか、の対策しかないように思われます。

対応策ご提案vol.1
(1)間違いＦＡＸの受信リストを作成、プリントアウトＦＡＸをつづり込み、誤受信実態が明確になる証拠資料とする。
(2)リサーチ会社の電話応対者に苦情を言のではなく、責任者を呼んでもらい、役職、氏名、を確認し、実態を伝え、１か月程度の期限を切って、結果報告求めることです。実費弁償として用紙代インク代も請求可能です。
(3)上記（2）の結果をみて、内容証明郵便で本社、代取宛に対策と実費弁償を求め、対応ない場合は法的措置をとると旨の通告を書入れます。
(4)それでも放置の場合は、通告どおり民事調停申立・本訴訟など裁判所の力を借ります。

対応策ご提案vol.2
(1)（2）はvol.1同様
(3)　改善結果が得られない場合、内容証明郵便で効果ある対応を求め、改善効果ない場合電話番号を変更する旨、変更に伴う実費(関係者への通知費用も含む)をこれまでの用紙代インク代に加えて請求し、改善ない場合は法的措置をとる旨通告します。
(4)もvol.1同様。

なお、慰謝料については和解金、迷惑料として相手が自主的に支払に応じるかどうかがポイントです。金銭請求につき、強制的に取り立てるためには裁判所の力を借りるしかありません。

相談文からの回答です。不十分な点はご容赦ください。
いずれにしましても、迷惑ＦＡＸから　相談者さんが一日も早く解放されますよう、願っております

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回答日時：2009年6月30日(火) 13:46 JSTお礼のコメントを書く

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