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上司のメールや電話の威圧的な言動に悩んでいる

ご相談者:30代/女性

会社の上司についての相談です。
私の上司は本社勤務で、私達はそれぞれ地方に支店がありそこで営業事務を行っています。
通常の業務とは別に毎日業務指示がメールで届きます。
その内容が日を追うごとに威圧的に感じられとても不安に感じています。

例えば・・・
?上司からのメールの返信が遅れると業務命令を無視したという理由で全員返信で
 メールを受信した人へReメールで送信されます。
?どうしても残業が必要な場合でも認めてもらえないので仕方なくサービス残業をしています。
?メールで事前にお知らせしてから1ケ月先の休暇を届出書で提出しましたが、電話での
 連絡がないからという理由で断られました。
?賃金評価も公平さがなく、面談などもスケジュールが一部の人にしか送らなかったり
 評価が下がった説明をお願いしましたが却下されました。
?マニュアルを全員に手渡し、基本業務の他に挨拶・服装・支店の掃除なども項目があり
 今年の評価の対象とされています。

上司からのメールや電話が掛かってくるたびに自分自身を否定されているような気分となり
今後の事を考えると辛く不安になります。

上司には何度も改善・提案を依頼しましたが受け入れてもらえず仕事への意欲もどんどん低下します。
会社の相談窓口にも勇気を出して相談を試みましたが結局返事はもらえませんでした。

精神的にもつらく夜中に何度も目覚め、翌朝も疲れが取れなくなっています。
どうすればよいのでしょうか。

30代/女性 | 日付:2009年3月17日(火) 10:22 JST | 閲覧件数: 5,529

サービス残業、休暇については、労働基準法違反となります

際 慶子

こんにちは。メールというのは、顔が見えない分余計に威圧的に感じてしまうものですが、上司の言動には問題が多いと思えます。

まず、残業についてですが、残業命令がない場合であっても、明らかに業務量が通常の就業時間だけでは消化できない事が明白で、会社が黙認していたような場合には、残業時間と認める事ができますので、残業代を請求する事が可能です。
休暇については、おそらく年次有給休暇だと思われますが、会社には休暇の取得時季を変更する事はできますが、これを拒否する事は認められていません。また時季を変更する事ができるのは「事業の正常な運営を妨げる場合」に限られていますので、これ以外の理由で変更する事はできません。
サービス残業、休暇については、労働基準法に違反していますから、会社の所在地を管轄する労働基準監督署にご相談される事をお勧めします。

メールや電話での上司の威圧的な言動については、違法・不当なパワハラに当たるか否かという問題になるかと思いますが、貴方が夜も眠れないほど精神的なダメージを受けているという事ですから、上司の態度について会社に対し改善を要求することが可能です。上記の問題と併せて、監督署にご相談下さい。

貴方自身の心の健康状態も心配です。信頼できる友人や、できれば専門の医師に相談するなどして、一人で抱え込まないようにして下さい。

回答日時:2009年3月19日(木) 13:24 JST

ご回答ありがとうございました。
自分に落ち度がない事が分かり安心しました。
職場に何人か信頼のおける人がいるので、その人と相談し監督署へ行ってみます。

| 30代/女性 | コメント投稿日:2009-03-19 |

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際 慶子相談件数:166件
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