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隣人トラブル

ご相談者:30代/女性

はじめまして。 
隣人トラブルで相談致します。
私は現在、築15年程の鉄骨造マンション3階建ての3階に住んでおります。(両隣住居人あり)
6年間住んでおりますが、常に騒音に悩まされております。
壁が薄いせいか、隣人の会話は内容まで正確に聞き取れる状態です。プライバシーもありません。電話も出来ませんし、客人も呼べない状態です。
可能な限り身をひそめるように暮らしておりますが、それだけでもストレスになります。
引っ越しを簡単に薦める方もおりますが、金銭面の事もありますので私にとっては簡単な事ではありません。
過去に一度隣人の騒音トラブルで不動産管理会社に相談した事があります。
その時は、単身専用マンションにも関わらず女性2名が同居しており、明らかな契約違反だった為に、
即日、管理会社と大家さんで対処して頂き、隣人の方には期限付きで退去して頂きました。
その他にも、深夜の悲鳴や騒音等、異常な精神状態を持っていた住居者だったという事もあり、何度か大家さんには相談しておりました。ただ、退去を持ち掛けたのは大家さんの判断ですが、私の相談が切掛けという事もあり、私と大家さんとの関係が多少なりとも、私の中では不安材料になったように思います。
退去して頂いた後、即日、次の住人が決まりました。個人的に以前の件で罪悪感を感じていたという事もあり、その時は少し安心しました。しかし、それもつかの間で、ここは壁が薄いマンション、頻繁に飲み会をされてしまうと、夜も眠れず、仕事にも支障が出てしまい、精神的に辛くなってしまいました。大家さんに、ちらっと言ってみたのですが、「引っ越したばかりで友達呼びたいんでしょ」と、我慢しなさいという様子で、あしらわれました。大家さんの中では、私はクレーマーになってしまったのかもしれません。私の不安は的中しました。神経質ですぐにでも、クレームを出すという大家さんのブラックリストになってしまった感じがしました。
その案件は2年間我慢しました。そして先週、新たな男性入居者が引っ越しをして来ました。早朝から、深夜まで騒音(叫び声等)が酷く、眠れません。現在はその隣人が悩みの種です。友人を呼んで騒ぐという事でもないようで、インターネットで誰かと話しをしている様子です。隣人の会話の内容が明確に聞こえるマンションですので、インターネットゲームで相手と騒いでいるという事はすぐにわかりました。スピーカーから、インターネットの向こう側の相手の話し声まで聞こえます。まるでサッカー観戦のような騒音です。警察を呼ぶにも大げさすぎて、相手にしてもらえないような気がして、警察には連絡した事はありません。
社会人なのか無職なのかは不明ですが、私の出勤前~帰宅後までずっと同じ調子です。家に帰宅する事すらストレスで行き場がありません。しかし、不動産管理会社に相談しても、隣人の管理会社が異なる場合、大家さんを常に通すので、また相手にしてもらえないという不安と、逆に私が退去をすれば解決するのでは?という空気になりそうで、不安です。仮に、私が退去させられるという事はあるのでしょうか?その場合はどういう対処をすればよいのでしょうか?我慢の限界が来た際には、再度相談を持ちかけてみようと思います。
大家さんの立場として、私のような住人の方が迷惑なのでしょうか? 皆は我慢して暮らしているのでしょうか? 何か、睡眠障害等の診断書があれば、取り合ってくれるのでしょうか? 早朝から深夜までゲームをしているような男性に直談判を申し込みに行くのは正直、身の危険を感じます。後の嫌がらせも怖いので、出来れば名前を公開せずに、大家さんと管理会社に取り合って欲しいのですが、何か他に良い方法があれば、アドバイスお願い致します。 ちなみに、何度が大家さんには私の部屋に立ち会いで入って頂いた事はありますが、綺麗に使用していますし、マンション側には支障をきたすような事はしていないつもりです。

30代/女性 | 日付:2012年4月14日(土) 02:20 JST | 閲覧件数: 3,817

隣人の相談

佃 泰人

ご相談ありがとうございます。

隣人の騒音と言うことで、かなり悩まれているようですが、大家さんや管理会社との間に溝ができるとちょっと難しいかもしれませんね。

実際に、どの程度の状況なのかはわかりませんが、社会通念上、互いの共同生活においては、多少のことを我慢する「受忍限度」と言うものがありますが、それをひどく逸脱しているのであれば、これは大家さんなり管理会社にきちんと対応していただかなければなりません。
最初の前段の部分は、そのような状況だったのではないかと推測されます。

「音」の発生する時間帯や内容によって対応していただくようお願いすることになりますが、度々同じ人からの申告は、おっしゃる通り「誤解」を招くかもしれません。

ただ、壁が薄くて、そのような問題が当たり前に起こる物件であれば、根本的な解決は転居しかないのが現実です。

あなたが、大家さんに相談しただけで、あなた自身の契約を解除されるということはないと思いますが、関係は悪化するでしょうね・・・


みんなが我慢しているかどうかはわかりませんが、このようなケースに多く用いられる言葉に「個人差」があります。感じ方の違いと解釈されて、相手にしてもらえないケースも多々あるようです。

私は、乳幼児が発するような騒音や振動音が上階からする場合は、なるべくその上階の人とコミュニケーションをとることを勧める場合もあります。
顔をまったく知らない他人の発生する生活音だから不快なのであって、少しでもコミュニケーションが取れれば、「しょうがないな・・・」「元気だな・・・」で済むケースもあるからです。

ご相談者のケースは、ワンルーム?なのでしょうか?コミュニケーションは難しいし、今後も同じような方が入居してくるのは目に見えていると思います。

地道に主張を続けていくしかないでしょうね・・・
あなた自身が行動することには反対です。
大家さんにも、音の用件だけでなく、違う話題等と織り交ぜてみてはいかがでしょうか?

このプロに有料相談

回答日時:2012年4月16日(月) 20:51 JST

ありがとうございます。
コメントを頂いて、気持ち的に少し楽になりました。
恐らく、そのお隣にもまだ入居者が入っておらず、ご自身がどのくらいの音を出しているのか、実感出来ていないのだと思います。また、そのお隣にも入居者が入れば、騒音等の相談で何かしらのアクションがあると思いますので、入居者が入るまで私自身は少し様子を見てみる事にします。

| 30代/女性 | コメント投稿日:2012-04-18 |

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