命令口調をやめて、Iメッセージに

トラウマ(心の傷)とPTSDの専門家 百世 安里

こんにちは。いじめと心のキズの専門家、百世です。
お待たせしてしまって、ごめんなさい。

読ませていただいて、ご自分でも分析されているように、
「上に立ちたい性格」が災いのもとと思われます。


もしも誰かが、あなたに命令口調で話してきたとしたら、どうでしょう？


それだけでイヤな気持ちになりませんか。
それに、命令されると、
人って、相手に従わさせられるような気がして、やる気がなくなってしまいます。

でも、キャプテンだったりと、
どうしても全体をまとめなくてはいけない仕事ってありますよね。

大人の社会でも、チームのリーダー役の人は、
「どうやったら、動いてくれるだろう」と悩みを抱えています。
人を動かすのってとても難しいんですね。

そういう意味では、いま失敗したことは、
将来にすごく役立つはずですよ。

ですから、いまの状況をネガティブに考えないで、
これはいい勉強だととらえましょう。


で、具体的にいくつか方法をお教えしますね。


＊「正しい」という見方を見直しましょう

あなたはすぐ「自分が正しい」という考えで、
相手に注意してしまいませんか？

でも、何が「正しい」かは、一概には言えないんです。
戦争が起きるのは・・・お互いに「自分が正しい」と思っているからですよね？

つまり、「(自分が)正しい」は→「あなたは間違っている」と否定することです。

あなたは良いこと・正しいことを言っているつもりでも、
それは「相手を否定」しているのかもしれないのです。

世代や国によって、「何が正しいか」は違ってきます。
インドでは牛は神獣です。
牛を食べる日本人は間違っていることになります。

おじいちゃんの世代では、
女は結婚するのだから大学なんて行かなくていい、という考えの人もたくさんいました。

私たちから見ておかしな考えも、
その人たちにとっては「正しい」のです。

ですから、「正しい」で、人を批判や命令してはいけません。


＊Youメッセージを、Iメッセージに

たとえば
A) 「あなた、なんでこんなことをするのよ」と、誰かから言われたら・・・

責められたように感じませんか。

B) しかし「私はこういう風にやってるの」
「こうしたら、私はうまくいったよ」と言われるのは、どうでしょう？
すんなり聞けませんか。

Aは相手のことをあれこれ指図していて、不愉快に感じやすい表現です。
こういった主語が「あなた」になる文を、「You メッセージ」と呼びます。

Bのように、自分の経験や考えを伝える場合は、
私が主語になっていますから、「I メッセージ」と呼ばれています。

You メッセージには、押し付け感があるのですが、
I メッセージには、そんな感じはありません。

相手の行為や考えを批判しがちなYou メッセージではなく、
×「あなたの〜〜が、〜〜。こうするべき」
　　　　　　↓
○「私だったら、こうするな」とか
「私も同じような時、こうしたら、うまくいったの」という風に
I メッセージに変えて伝えてみましょう。


一度壊れた関係性は、すぐには修復は難しいかもしれませんが、
あなたの態度が変われば、
それは自然に周囲へ伝わっていきます。

マイナス言葉を減らしていくとともに、
人を喜ばせるプラスの言葉を増やしていきましょう。

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回答日時：2017年9月14日(木) 11:13 JSTお礼のコメントを書く

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