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上階の迷惑行為

ご相談者:30代/男性

初めてご相談させていただきます。
よろしくお願いします。

私は、家族3人で県営住宅に住んでおります。
とても静かな場所で暮らしやすいのですが、先月頭(10月)、上の階に引っ越してきた住人の方の騒音が激しくて眠れない日が多々あります。


騒音の内容というのは、深夜3時頃、酷いときは日が昇るまで飲み会を行いその声が尋常ではないからです。

建物の造りや、周辺の環境もあってかより響く場所です。

週末限定ではありますが、必ず友人なり職場の仲間を呼んで騒いでいます。居酒屋の飲み会レベルに匹敵する騒音です。(静かな場所なので、外に声がよく漏れます)
酷いときは、深夜にベランダに出て大声で騒ぎます。


なお、小さなお子さんがいらっしゃるようですが、そのお子さんも深夜の1時~2時頃まで起きており部屋の中を走り回ったり、大声で叫んでいたりする始末です。

ある程度はお子さんの騒音には、小さな子供だからと我慢はしていますが、家族の仕事も必ずしも週末が休みな訳ではないので皆満足に睡眠をとれていないのが現状です。


現在、管理者にあたる住宅供給公社に相談をして、上の方に注意をしていただくよう連絡を致しました。
担当者の方からは、既に上の方に連絡をして注意したとの連絡を戴きました。
しかし、それが改善されることなく、今もこの相談をしている際も大騒ぎをしています。

この場合、何度も住宅供給公社に相談するのがいいのでしょうか?


念のため最寄の警察署にも相談にはいってきました。
警察が民事に介入する事が法律上できないことも知っていますので、下手に警察を呼んで上の階の方を刺激する様な真似はしたくも無く、彼らが寝てくれるまで起きていなければならないのです。

私としても、何事も無く怨恨を残さず解決できるのが一番だと考えておりますが、最悪の場合引越しも検討するつもりです。

ただ、家族の職場の問題もありすぐには引越しできない事情や就職活動中なため上手く対応できなくなっています。

もし、引越しを検討する際に引越し費用というのは住宅供給公社は負担してくださるのでしょうか?

すでに、家族もフラストレーションやストレスが溜まりすぎて、家族全員我慢の限界を超えて我慢してます。


幾つかの疑問点等がありわからず仕舞いです。


同様のケースはあるかと思われますが、私たちの場合のケースはどういったカタチがいいのか教えてくださいますようお願いします。

30代/男性 | 日付:2012年11月24日(土) 03:46 JST | 閲覧件数: 1,965

上階の迷惑行為に対する対応

佃 泰人

ご相談ありがとうございます。

上階の騒音ですね・・・
私も現在管理している賃貸物件において同様のクレームを受けており、対応している所です。

私が思うに、そのようなひどい状況であれば、少なからずご相談者の隣の方等も迷惑を蒙っているのではないかと思いますが、いかがでしょうか?

一つは、その方々と一緒に管理会社・貸主である住宅供給公社にさらなる対応を求めてみてはいかがでしょうか?

併せて、他のフロアーで空室があれば、現在の内容と同じ条件等で転居をするなどの対応もあるかと思います。転居費用の負担を誰がするかは協議によると思いますが・・・

なかなか、引っ越し費用等は負担していただけないでしょうけど・・・

私自身の対応としては、例えば、今回の注意を「警告」1回として、イエローカード1枚目として対応します。イエローカード2回で「退去」として対応する準備があることを伝えます。これで治るかどうかわかりませんが、強い対応を見せないと、一方的に迷惑を受けるといった形は、公平だと思えません。

何度も、公社に相談するのが前提にはなりますが、決してクレーマー扱いされないためにも、他の入居者も同様の被害を受けているという点を付け加え、団体交渉してみるのも必要ではないかと思います。

入居・集団生活のルールが守れないのであれば、退去していただくよう強く勧告してもらうよう、他の被害者と相談し、だめなら他の部屋に移らせてという形を示唆してみてはいかがでしょう?

個人的には、管理している公社の対応によると思います。

契約書を確認し、迷惑な上階の入居者の退去の勧告をすると言った強い対応をお願いしつつ、自分自身も移動・転居を含め検討することも必要かもしれません。

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回答日時:2012年11月27日(火) 18:49 JST

ご相談ありがとうございました。
アドバイスを参考に、住宅供給公社の方々と1番よい方法を模索しつつ行動していこうかと思います。

ありがとうございました。

| 30代/男性 | コメント投稿日:2012-11-28 |

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佃 泰人相談件数:244件
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