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契約の解除と返金について

ご相談者:20代/女性

賃貸の物件に2週間ほど前に入居したのですが、家主側がとてもいい加減で契約時に言っていたことを守ってくれません。
契約違反ということで、契約の解除と初期費用、引越代等含め返金を請求したいのですが可能でしょうか?

問題点

・ 入居までに、設置していたエアコンの取り外し・ハウスクリーニング・駐車場の整備を完了させておく約束でしたが、一切していませんでした。

・ エアコンの取り外しは、こちらが何度も要請し、行なってくださいましたが室外機取り付けの金具が老朽化しているため、私はお願いした業者は取り付けしてもらえず、家主側に金具の取替え、エアコン設置の業者の準備を要請しておりますが、いまだエアコンは使用できない状態です。

・ 駐車場の契約に関しては、はじめ仲介業者が介入し契約を進めておりましたが、実際は家主の土地ではなく知人の土地を管理しているだけだと言い出し、(このとき既に入金も完了し、引越しの手配も終えていました)仲介業者の介入なしでの契約となると言われてしまいました。仲介業者は、家主との直接の契約となりますが実際は紹介したときと同じ条件で借りれます、とのことでしたが家主側は未だ契約書の用意もしてくれず駐車場の整備もせず放置状態です。
仮に車を止める場所として駐車場を提供してくれましたが、(家主は建物1階で喫茶店を経営しており、その喫茶店の駐車スペースを提供)実はその土地も家主のものではなく、実際の土地所有者には連絡が行っておりませんでした。
そのため、実際の土地所有者に駐車スペースを包囲され、現在所有している車も使用できない状態です。
早く使用できる状態にして欲しいと要請しておりますが、駐車場の整備などしないと言い出し、整備が必要なら駐車場の契約を解除すると言い始めました。こちら側は、物件・駐車場の条件を含めて決定し契約したはずなのにこれでは契約違反ではないでしょうか?

・入居時のハウスクリーニングもしていなかったので、入居後でもいいからクリーニングを入れてくれと要請したのですが、聞き入れてもらえず、一度は業者のハウスクリーニングは入れたからと断られました。
実際は虫の死骸が出てきたり、キッチン・トイレ・洗面台の汚れがひどく仲介業者にも見てもらいましたが、中古物件はある程度取れない汚れもあるので、と言われ諦めて自分で掃除してみたところ、一度雑巾で拭いただけで真っ黒になるほど汚れており、素人の私が掃除しただけで全て汚れが取れ綺麗になりました。普通に生活していてもあんなにも汚れないと思います。
これは明らかに、家主はハウスクリーニングなどいれていないと証拠だと思います。

・その他にも、入居前からガス給湯器のスイッチが外れかけており修理を要請していますが、一切連絡もなく放置状態です。

以上の点から、この家主が管理している物件にはこれ以上住めないと判断し、契約の解除と初期費用・引越代の返金、損害賠償の請求をしたいのですが可能でしょうか?

20代/女性 | 日付:2010年5月 3日(月) 15:27 JST | 閲覧件数: 3,042

賃貸借契約の解除と返金について

佃 泰人

ご相談ありがとうございます。

お返事が遅れて申し訳ありません。

さて、賃貸借契約を締結して物件に入居したら入居条件とかなり異なる状況になっていると言った状況でしょうか?
基本的には、契約上の紛争ですから弁護士の所にご相談に行かれることをお薦めします。若しくは、宅建協会等で行っている無料相談等をご利用になるのも方法ではないかと思います。
そこで、詳しい対処に関する方法を聞いてみてはいかがでしょうか?
一つは、仲介している不動産業者対策として有効だと思います。
仲介会社は余程のことがない限り、仲介手数料や契約時の返金には応じないと思うので、あらかじめそちらから聞いてみるのも方法だと思います。

私の個人的な見解としては、入居時の目的が達成できないほどの状況であれば契約解除と賠償も可能ではないかと思いますが、居住できない程度、居住する目的を達成できないほどの居室の状況と言うのが問題になってきます。
仲介業者や家主の対応には実際に問題があるように感じます。


あなたが、入居してから現状までの問題点や修理を希望した箇所の状況、室内の状況などを細かく写真等で撮影しておくことが必要になると思います。

このような状況です!と言った証拠をそろえておかないと、後々の紛争に耐えられないケースがほとんどです。しっかりと細かく記録しておくことをお薦めします。
その上で、契約解除と返金、引越し費用等の請求が可能かどうかを相談に行かれると話が早く行く場合があります。

決して、あなたの主張がクレームでなく、本当に期待した居住性能が異なっていると言う状況を整えておくことが重要だと思います。

質問の回答にはなっていませんが、希望する結果が得られるかどうかにも関わってくるので、このような事実関係をそろえてから弁護士等にご相談してみてください。

実際に希望する内容、約束された内容が実現するまでは、その分の賃料を差引いて支払うと言った対抗策もありますが、いきなり実行すると賃料未払いとして、違う問題を生む場合もあります。十分にご相談されたから実行されるのが賢明です。

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回答日時:2010年5月 9日(日) 10:55 JST

お礼が遅れてしまい申し訳ありません。

やはり仲介業者や家主は返金に応じてくれそうにないので
早速、弁護士と宅建協会に相談に行ってみようと思います。

今後、どのように対処すればよいか悩んでいたのでとても助かりました。
ご返答いただきありがとうございました。

| 20代/女性 | コメント投稿日:2010-05-10 |

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佃 泰人相談件数:244件
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