料金支払義務は契約者です。携帯電話会社と支払方法の交渉をしましょう。

松下 豊太郎

　携帯電話と契約したのは相談者さんですから、その利用料金は相談者さんが支払う義務があります。
したがって、相談者さんが、携帯電話会社と料金の支払方法を交渉することになります。「一括払いはできないが、支払う意思はある。今すぐ支払えるのは○円、残金は毎月○円ずつ○回に分割してだったら支払える」など、相談者さんが支払に対する誠意を示して、携帯電話会社に分割払いを認めてもらうことです。

　支払えないから、連絡せず放置の状態では、携帯電話会社は未納料金取立てマニュアルにしたがって、
利用停止、督促状発送、訪問督促、法的措置(裁判手続きによる差押え等)順次、回収手続きを進めることになります。

　分割払いを認めてもらったうえで、相談者さん自身がお使いの電話番号の利用停止を解除してもらうように、交渉してはいかがでしょう。「料金は支払えないが、電話は利用したい」という申し出では、携帯電話会社もＯＫの出しようがないと思われます。

　なお、同居人の息子さんに対しては、未納料金額を相談者さんに分割でも支払うという念書を書かせて、毎月数千円ずつでも回収して、親しい間でもお金のけじめをつけることも検討課題でしょう。
　
　以上、相談文の情報から回答です。不十分な点もあるでしょうが、まず、携帯電話会社に連絡して、料金支払方法の交渉をスタートさせないと現状の打開ができないと思われます。

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回答日時：2009年4月18日(土) 19:15 JSTお礼のコメントを書く

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