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どうしていいか分からない。死んでしまいたい、

ご相談者:40代/女性

 職場の部下が鬱病?になり、」原因は、私のきつい態度や言葉だと言われました。1年半ほど前からの直属の部下です。
・仕事が遅く、口答えをする
・土日や、早朝、夜に行われる会合や行事には出席しない
・彼女の前任者は、いつも私を助けてくれていた
・パソコンの私のファイルを勝手に見たり、取り込んだりする
・会議で私がした提案した分担を勝手に変える
・私の決裁を飛ばして、上司の許可を得る
などで、よい感情は持っていませんでした。腹を立てていました。自分の仕事も多いので、イライラもしていました。

私にもよくないところはありました。
 ・してくれないことを不満に思い、あいさつを返さないことがあった。
 ・仕事で忙しいことを思いやることが無かった。(少しは手助けをしました。)
 ・イライラして、物をドスンと置いたり、机をばたんと閉めたりした。
 ・遅刻が続きだしてからは、原因は私だろうと思いながら、話しかけるともっと状況が悪くなりそうで、顔を合わさないように逃げていた。
 
 私は、人を鬱病にして病気に追い込んだ加害者になってしまいました。

 今、彼女は、遅れて出勤し部屋にこもって仕事をし、私のいる階には絶対来ません。
 3日に上司と彼女の家に行き、謝りました。とてもやつれて、ぼーとしている姿に、自分のしたことの重大性が遅まきながら分かりました。
 彼女は、「私が何か、悪い頃をしましたか。」と私に聞いてきました。
「いいえ、大変申し訳ありませんでした。」と謝りました。でも、私にも、言いたいことはあるのです。仕事をしている部屋から出てこないので、できない仕事は私がしています。部署全体を動かす大切な仕事です。こんな状態が2ヶ月ほど続いているので、彼女の担当の顧客に、説明会をすることになりました。(私のせいで病気になったというのかな、言わなくてもみんな知っているのかな。周囲の人の気持ちがとても気になります。) 
 上司にも、「僕にも、君に言いたいことは、いっぱいある。」「いっしょの仕事場になって、迷惑だ。」彼女に謝りに行ったときは「君の気持ちを伝えるのではない。彼女や彼女のご主人が聞きたいことを言って、丸く納めなければならない。」と言われ、事実でもないことも謝りました。(上司は、「相手がそういっているのだから、きっと、君はしている。」と言います。)自分ではしていないと思っていることまで、謝罪文を書いたことも辛いです。会社や私が訴えられないようにとの配慮かもしれませんが・・・。
 とんでもない大事になっています。この年末年始は、ずっと布団に入って暗くして寝ていました。それでは、何の解決にもならない、と思いながら・・・・・。 でも、朝になると、心臓がどきどきして起きられないのを無理して会社に行っています。
 職場の同僚やや部下も内情を知っているので、私を白い目で見ます。事務室にいるのが苦痛で、今日は別の部屋に一人でいました。床に横になったり、仕事をしたりしながら。今まで、人に頼りにされ、認められてきただけに、私の前途が断ち切られてしまったのも、心が痛い原因です。退職することはできません。生活がかかっています。子どもは同業の会社に就職しているので、身内がこんな事件を起こして会社を辞めた、なんて噂されるのもかわいそうです。
 まず、彼女に元気になってもらって事務室で仕事をして、対顧客の仕事もきちんとして欲しい。
信頼回復は、その後の私の行動でするしかないと思います。
 でもどうしてよいか分からず、消えて無くなりたいです。私はどうしたらよいのでしょう?

 

40代/女性 | 日付:2013年1月11日(金) 03:40 JST | 閲覧件数: 1,857

今回のことを通して、何を学び、どう変わっていくかです

トラウマ(心の傷)とPTSDの専門家 百世 安里

こんにちは。
トラウマとPTSDの専門家、百世です。

ご相談ありがとうございます。
お返事がたいへん遅くなってしまい、誠に申し訳ありません。

さて。
誰でも、自分が過ちをおかしてしまったとき、
なかなか素直に反省はできにくいもの。
特に大人になり、経験を経るほど、そうなりがちです。


なにより今、大切なのは、あなたが
「今回のことを通して、何を学び、どう変わっていくか」です。


あなたは今回、部下への対応を失敗されました。
やってしまったことは、仕方ありません。
素直に反省しましょう。

そして、このことは上司として人をまとめていく上で
良い試練だったのかもしれませんよ。

「自分のしたことの重大性が遅まきながら分かりました。」
と、おっしゃっているように、

あなた自身も、薄々悪いと感じていながら、
忙しくて・・・どう対処していいかわからなくて・・・
事態が悪化してしまったのですね。


いいですか。
困ったときは、相談しましょう。

あなたは、たいへん優秀でお仕事のできる方でしょう。
そのために、相手にも同じように求めてしまうでしょうし、
自分の求める水準と違っていると、イライラすることでしょう。

でも、人は一人ひとり全員違います。
相手は、あなたとは違う能力を持っているだけのこと。

つまり、あなたは「任された仕事を遂行する」ステージから、
一つ上の「数人の人を統括して仕事を遂行する」ステージにいるわけです。

自分でやるより、
人にやってもらう方が難しいもの。
それは、書店でビジネス書の棚をのぞくと、ズラリと並んだ本からもわかります。

あなたは今、これまでになかったチャレンジをしているのです。

ネットのゲームなら新しい武器が必要なシーン、というのでしょうか。

部下への伝え方の本を読むのもいいでしょうし、
うまくやっている上司の方に秘訣を聞き出す、
尊敬する人に相談するのもいいでしょう。

その時間がないのなら、交渉しましょう。
このままあなたまでうつになっては困りますよね。
あなたの上司の方、もしくは同期ですとか、相談できる方を探してください。

しかし、上司の方の「丸く納めなければならない」という言葉は、
表面だけを取り繕うようで、良い対応とは言えませんね。 
その通り一遍な対応からすると、
職場全体に、コミュニケーション力が落ちている状況も垣間見えます。

その場合は、部下を持つ役職の方みなさんで
コミュニケーション研修を受けられるのがベターです。

あなたお一人の部下対応力というより、
職場にも「見本とすべき人や、やり方」がないのかもしれません。
職場全体で取り組まれるのが一番です。


そして、あなたの苦しみを救う方法は・・・

「助けを求める」ことです。


そうです。優秀な人ほど、一人でがんばってきました。
だから、助けを求めることがヘタなんです。

今回、よくご相談くださいました。
どんどん助けを求めてください。

仕事が手一杯で、部下に対処する余裕がなかったこと。
これから改善したい。それには、部下とのコミュニケーション法を学びたいこと。
そういった講座や研修を会社で取り入れてほしいこと。

あなた一人の問題でなく、
会社全体の効率にも直結します。
社内の改善は、会社にとっても利益に結びつくのですから。

あなたの前向きな意欲として会社に伝えられ、
会社が応えてくれることを願っています。

あなたご自身も、がんばり過ぎないようにしてくださいね。
抱えきれない仕事量は、交渉力をつける練習と思って
セーブ(減量)を伝えてみてください。

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回答日時:2013年3月 4日(月) 12:31 JST

ありがとうございます。あれから、3ヶ月ほど経ちますが、改善の見込みはありません。自分では、今できることを精いっぱい、淡々としていこうと思っているのですが、屈辱感と情けなさで、どうしようもありません。

 なかなか、心の内を打ち明ける人もいないので、回答をいただきとてもうれしかったです。
明日から、できることを頑張っていきたいと思います。

| 40代/女性 | コメント投稿日:2013-03-05 |

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