どこに相談すればよいか判らず…

ご相談者：30代/女性

はじめまして。
突然、失礼いたします。
私は上の住人の事で悩んでます。
上の住人は越して来てから、一度も顔を見た事がない人なんですが、四六時中足音がうるさく、
夜中に洗濯機を回したり、掃除機をかけたりします。
家は木造アパートなので、音が響きます。
母がまだ生きていた頃、苦情を言いに言った事があります。
その時は玄関のドアも開けず、ドア越しに「解りました」と、一言あっただけ。
それ以降もうるさかったんですが、つい1年ほど前、堪忍袋の緒が切れる事件がありました。
上の住人が家の家族に水を掛けたんです。
下から「水を掛けるな！」と、怒鳴っても知らん顔。
それからも相変わらず深夜までうるさいので、家族が何度も言いにいきました。
ある日、いつもの様に苦情を言いに行くと、住人でもない人間に苦情処理をさせてたんです。
しかも、住人でもない人間に「水を掛けられたくなければ、表になんて出るな！」とまで言わせたんです。
苦情を言いに行った日は必ずといっていいほど、深夜２時頃までうるさいです。
この頃では深夜に風呂掃除までやってます。
これも、浴槽を洗う時にモップの柄が当たるらしく、ガタンゴタン響くんです。
最後に苦情を言いに行った時に家の家族は何か脅かされたらしいんですが、私にははっきり言いません。
正直、出て行って欲しいんです。
でも、契約者でもない、ただの住人の私が大家さんに言ったところでどうなるものでもないと
思うんです。
裁判でもして、出て行ってくれたら…！と、思います。
この相談を書いてる今も、うるさくしてます。
私は気が狂いそうです。
こういう内容はどこへ相談すればよいのでしょうか？
長くなりまして、すみません。
ちなみに、この騒音及び、騒音があった時間は一時ですが、記録をしてあります。

ありがとうございました。

30代/女性 | 日付：2009年8月31日(月) 21:39 JST | 閲覧件数: 947