伝える相手は、「責任者である方である必要あり」

対人関係カウンセラー 米本 聡志

こんにちは。ねこっちさん。

ご相談有難うございます。対人関係カウンセラーの米本と申します。

ご相談内容拝見いたしました。

結論からですが、伝える相手は、「責任者である方である必要あり」です。

会社の規模によりますが、業務本部長や社長や専務クラスでないと伝わらないことと思います。

もともと、無関心な社員をどう振り向かせるか？ということは、ねこっちさんとその社員さんとの信頼関係がそれなりに築けていない限り、難しいことと思います。

このようなケースでは、社会一般のニュースに取りざたされているものと同様に、大きなトラブルや事故が起こらない限り、表ざたにならないことが多いように思います。
（※それでも当然、企業の取り組みによっては、現場の声を聞けるような仕組みを構築しているところもあるようですが、、。）

トラブル発生→社長や責任者が認識→部下である担当社員への指示、命令→改善

といった流れでしょうか。

ねこっちさんが、社長などのキーマンに伝えられる方法はないか、考えてみましょう。

このような回答をすると、即刻「無理！」との回答が出てきそうですが、社長も社員に無駄なことをさせることを良しとする考えを持っている方はいないはずです。

また、ひょっとすると、意外とそのスタッフの時間を奪うと思われていた話は、理由があってなされていることなのかもしれません。

会社で社長や権限をもったキーマンとの接触がなければ、たとえば、手紙やメールをそれも他の社員にご自身が送ったと気付かれないように送ってみたりしてはどうでしょうか。

メールの内容は、丁寧にことを説明する内容であれば十分だと思います。

スタッフで働いている者ですが、スタッフの時間を奪っていると思って、恐縮ながら、直接メールさせていただきました、、、。実は、、、。

といった具合でしょうか。

何となくでもイメージできませんか？社長がご自身のお手紙を見て、納得している姿を、、、。

やれるだけのことは、やってみて、そこで会社がどう判断されるかの問題です。

しかしながら、指摘のないようによっては、逆に評価される可能性もあることと思います。

無関心な社員さんへの伝え方の回答となっていなく、びっくりされたかもしれませんが、問題の解決に近いと思われる効果的な方法はといえば、トップに聞いてもらうことか思い回答いたしました。

こんなところで、いかがでしょうか？

最後までお読みいただき有難うございました。

ではでは。

回答日時：2012年9月 7日(金) 15:00 JST

・お礼はご本人のみ投稿可能です。
・回答を読みましたらご投稿下さい。

対人関係カウンセラー

米本 聡志相談件数：32件

プロフィールこれまでの回答

このプロにすぐ相談