プロ無料相談
掲示板
ルーム検索
夫婦問題特集
浮気調査室
メンタル特集
障害年金請求
レビュー
相談＆回答 |
約1分で読めます。
※相談＆回答を読んだ時の目安時間 |
回答プロ：カウンセラー 江上 智子
ＤＨＣ社の対応が納得できない
ご相談者：40代/男性
はじめまして。
生年月日：1967年2月24日
DHC社から商品を購入したが指定日時に商品が届かなかったためDHC社へ問合せすると
私が受取拒否をしたため配達が遅れていると言われた。商品が届いてもないのに受取拒否とは
どういうことか調査させたらDHC社の勘違いで電話で謝罪で終った。
私としては電話で謝罪で終わるような失態ではないと思い直接謝罪にくるよう要求したが拒否。
腹立だしさが残り非常に気分が悪い。
直接謝罪にこさせるようにできないものでしょうか？
40代/男性 | 日付：2012年4月10日(火) 08:54 JST | 閲覧件数: 1,554
お役に立てず申し訳ありません。
koichihayaさん
ご相談ありがとうございます。
ＤＨＣ社の手違いについて、謝罪方法に納得がいかないということですね。
電話での謝罪では、気持ちが収まらないので
直接謝罪して欲しいのだけれど、どうしたらよいかということ。
きっと、電話の応対そのものも、気持ちの良いものではなかったのでしょう。
残念ながら、具体的な手段を私の方でアドバイスすることができません。
消費生活センターなどにご相談されてみてはいかがでしょうか？
江上智子
回答日時：2012年4月10日(火) 17:06 JSTお礼のコメントを書く
・お礼はご本人のみ投稿可能です。
・回答を読みましたらご投稿下さい。
こちらのプロも相談受付中です。
悩み辞典は、安心して登録・相談できます。
※ 当サイトは、ご記入いただいた個人情報を、お問い合わせに対するご連絡以外の目的では使用いたしません。
※ ご記入いただいた個人情報は、当サイトで保有し、第三者に提供することはありません。
※ 当サイトの個人情報の取扱方針につきましては、プライバシーポリシーをご確認ください。
※ 財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）より個人情報の適切な取扱いを実施している企業であることを 認定する「プライバシーマーク」（Pマーク）を取得しています。
※ ベリサイン社のデジタル認証IDと暗号化(128bit)によって保護され、安全にお申込み頂けます。
