下水道料金のトラブルについて

ご相談者：40代/男性

はじめまして、お世話になります。
先日私の住む市役所の下水道の職員が来て、今の家に越してきてから12年経っていますがこの期間の下水道料金が支払われていないので、５年間は時効で消滅するが残りの年数の21万を払ってくださいとのことでした。いきなりのことで私たち夫婦はただ驚くばかりでした。　私の家は中古で12年前に買い、郊外から引っ越してきました。　もちろん転居時に水道の手続きもしているのですが、上下水道の手続きがそれぞれしないといけないのを案内もなく完了しているものと思っていました。今日も職員が訪ねてきたのですが、職員も今までこのことにきずかなかったことに対しては落ち度を認めています。市の方にも不手際な対応として非があるのにどうして私の方が100パーセントの過失で残りを全て払わないといけないのでしょうか？
納得がいきません。職員は分割でもいいと言っていますが、払うこと自体に納得がいきません。
もちろん、生保でもないし支払い能力は当時からありますし手続きで知っていたら当初から下水道料金は払っています。それを今更、10年以上もたって最近、調査で発覚したとのことです。私としては、今まで請求もなく水道代はきちんと支払っております。当時からの行政の怠慢の他なりません！！！
今後、どのように対応すればよろしいでしょうか？　ちなみに20万と言っても私の家では他にローンもあり大金です。　それを役所の決まり文句で払ってくださいの一点張りです。　情状酌量の余地がないのでしょうか？
どうすればいいでしょうか？よろしくお願いします。

40代/男性 | 日付：2011年5月11日(水) 22:57 JST | 閲覧件数: 1,651