補聴器の購入についてのトラブル

ご相談者：40代/女性

間違えて、ご意見・ご感想の方へ投稿してしまいました。申し訳ありません。

耳が不自由な者です。補聴器が壊れて、アナログ補聴器から新しいデジタル補聴器を購入しました。重度難聴です。何度か試聴させていただいたのですが、なかなか音が合わず、「ハイパワーでアナログに近い補聴器はこのタイプしかない」言われ、即、購入決めました。しかし、なかなか音が合わず、キンキン音がするばかり。調整もうまくいきませんでした。補聴器技能者は、「貴方の耳が聞こえ悪くなっているんですよ」「聴力が落ちたんだと思いますよ」と言われ、自分としては、聴力低下に違和感がなかったので、聞こえ悪くなっているのは一時的なものばかりだと過信しておりました。早く直りたい一心で、色々な耳鼻科へ回りましたが、聴力も１５年前と変化がないし、内耳も異常なしでした。しかし、半年経ってもキンキン音がするだけで、音慣れできず、我慢して使っていたため、体調不良に陥り、吐き気まで伴うほど、悪化しました。この時に初めて、最初から補聴器が合わなかったのが原因だと気が付きました。医学的にも根拠が無いのに、「聴力が落ちたんだと思いますよ」「聴力が落ちたんだと思いますよ」と、音を調整できないのは、私の耳に原因があると責任転嫁、陥れたのは、法律的にも問われないのでしょうか？

40代/女性 | 日付：2010年5月29日(土) 16:28 JST | 閲覧件数: 4,195