彼女が勝手に使用した携帯料金を請求されて困っています。

ご相談者：30代/男性

私の仕事の部下からの相談を受け、理不尽なことをされているので、正当に対応させたく相談させていただきます。
その彼は２３歳で、元彼女が１８歳の未成年者です。彼は彼女が使用する携帯電話を彼名義で、最低通話利用限度枠の契約と御財布携帯クレジット枠１万円の契約をして、貸し出しました。貸し出しの際に『彼女が使用する携帯電話の全ての費用・携帯電話機の購入費用・御財布携帯クレジット使用料金は彼女自身が負担する』との約束を交わしました。
しかし、彼女は彼に無断で契約内容を変更し、１２月分の請求額が６万弱来たようです。請求書が届く少し前から連絡がつきにくくなっていたようです。彼は請求書が届き、その理由がわかったようですが、支払わずに逃げられるのではないかと思い、強くは請求しなかったようです。
彼は彼女に支払う能力がないと判断し、保護者へ請求をしましたが、『貸し出した方が悪い』ということで、まともに対応されませんでした。
２回目の請求書が届き、その額が８万弱。現在携帯電話購入額も含めて２０万弱になっています。
彼女が使用している電話は止めさせましたが、その後、彼女・彼女の保護者より『あなたが電話を止める権利はない』『以前の暴力行為を訴える』(以前彼は彼女に手を出したことがあるようです)等の電話・メールがあるようです。
彼は、携帯電話の費用も回収できず、傷害罪で警察に捕まるということで、精神的にまいっていたところで、私に相談してきました。
私の見解では、彼女に対する暴力行為については、被害届けを出されても仕方がないので、それについては、誠意を持って対応するように促していますが、電話利用料金については、相手の言い分はあまりにも理不尽で尚且つ、悪意のあることのように感じてなりません。しかも保護者である親も一緒になって彼の弱みがあることをいいことに、脅しとも取れる表現で娘の悪態の責任を彼に押し付けているとしか取れません。
彼には、最終通知として、彼女とその保護者に内容証明を出させ、その後も誠意を持った対応がないようであれば、警察に『窃盗罪』で被害届けを出すように促そうかと考えています。
彼には、正当に主張し、正当に行動することを進めたいのですが、この彼女･その保護者が取っている対応は、違法性があるのでしょうか？
ご回答、宜しくお願い申し上げます。

30代/男性 | 日付：2008年2月17日(日) 21:26 JST | 閲覧件数: 1,560