[悩み辞典：回答＆相談]とてもデリケートな問題。

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2025年8月27日（水）

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相談＆回答

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回答プロ：心理カウンセラー福屋義美

とてもデリケートな問題。

ご相談者：40代/女性

初めまして。数日前から悩んでおりまして、自分では回答が出せなくて困っています。よろしくお願いします。

職種は販売です。ある人（女性）の口臭が気になるので本人に口臭が有ると伝えたいのですが、相手を傷つけずに伝える方法は有りますか？

販売員ですので、直接お客様と接する為に口臭は大敵です。家族に口臭を指摘されても傷つくのに、同僚から口臭を指摘されたらもっと傷つくと思います。同僚にどう言えば良いのか、本当に困っています。

伝えなければお客様に迷惑ですし、口臭を指摘した事で本人が傷ついても困ります。ましてや退職されても困ります。

どうか良い方法をお願いします。

40代/女性 | 日付：2009年6月25日(木) 09:24 JST | 閲覧件数: 1,231

大事なのは言い方だと思います。

心理カウンセラー福屋義美

はじめまして、福屋よしみです。

自宅のモデム障害でお返事が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。

とてもナーバスな問題ですね。
心理学では、自分の問題より人の問題のが気になっている時が気になっている時は
自分の問題とも言われておりますが。

ただ、口臭についてはその方の体の異変の問題かもしれませんので
大切にその人の体を気遣って差し上げる必要があると思います。

カウンセリングでは聴き方・言い方・伝え方。を学んでゆきます
例えば、「最近体がキツくないですか？」「体調不良を起こされていらっしゃいませんでしょうか？」
「もし体に何かを感じる事があるとすれば遠慮なくおっしゃって頂いて
病院に行って検査を受ける必要があればお受けになってくださいね。」

などなど。このような言い方を御本人がされたとしたら。
いかがでしょうか？

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回答日時：2009年6月30日(火) 20:42 JSTお礼のコメントを書く

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