相談&回答 |
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回答プロ:心理カウンセラー 福屋 義美
ご相談者:50代/女性
誰かに聞いてもらわないと心が苦しくなって・・最近いろんなあことがありすぎて・・51歳で更年期も入ってるみたいで・・自分で心が処理できなくなってご相談させてください。
80日近く毎日足を痛めてからリハビリにかよっています。
システムとしてリハビリ室にはいると受付にカルテを置きそこで指示を受けます。
私は超音波と電気治療の2つで・指示を受けたらどちらかの方の受付にカルテを治療をしますが・・わりと空いているのでカルテをおくまもなくリハビリに介助者・・ほとんどがパートの女性なんですが・・いつの誰かがやめて募集があるので・・
先日初めてうっかりして最初の受付にカルテを置いたらそのまま歩いて超音波の治療の椅子にガラガラだったので座って待ってました。その日に限ってたまたま超音波の人も他の方に行ってていなくて。そして最初の受付の人がやってきて。大きな声で、そこに座らずにこちらの待合いに待っててくださいって.
ヒステリックに言われました。そのとき他の患者さんも私の視線で・・とっても気分が悪くなりました。
看護婦さんみたいに、患者さんに接し方勉強して欲しいです。怒った人は古株パート2です。
たいしたことでも何のに。傍にいって普通に言えばいいだけなのに・・次の日怒った人と仲の良い人になにげに、最初の受付は意味があるの?聞いたんですね。
それがどういう訳か?ドクターの方にシステムにあなたは不満があるんですか?ってわざわざ・・受付で治療方針の変更で診察を受けてくださいって言われ・・変だなぁ・・と思いながら待たされて診察に入りとその話だったんです。
私も唐突に突然言われ・・説明が上手くできないまま・・消化不良で帰ってきました
ドクターもいきなりリハビリ気まずくなったらどうするん?システムに不満があるの?とかリハビリでの出来事は全て僕に報告があると・・・・一方的に言われたので私もカチンと来てたまたま間違えただけできゃんきゃん言うことではないですよね・・・とかあの方は他の人にも間違えると言い方がきついと・・
そのことを親しい人に次の日に話しましたっていうと・・51歳なのに間違える方もとか・・親しい人?って
でもね・・80日も通ってると自然と気の合う人とか優しい人って・・見えてきますよね^^
なんかドクターの人間性もどうなんだろうかと?私より若い子・・ただ疑問に聞いたことを不満のように人を悪く言って上に報告?なんだか・・嫌な思いをしさらにドクターからも事情も知らずに言われ・・この気持ちはどうすればいいのか?病院のメールに詳しく気持ちをドクターに伝えた方がいいのか?それともこんな人は相手にしない方がいいのか・・・どうかアドバイスいただければ嬉しいです。よろしくお願いします。
50代/女性 | 日付:2010年3月19日(金) 23:41 JST | 閲覧件数: 994
はじめまして、福屋 よしみです♪
この度は御相談ありがとうございます、現場過多にて
お返事が遅くなってしまいお詫び申し上げます。
お返事させて頂きますね。
心理学の現場での、文句(Complaint)についてご説明させて頂きます。
文句は言葉による不満の表現で、自分の思ったように他の人や環境を変えさせたいと
思う時に使います。
文句は、状況を改善させてしまうかもしれない変化への恐れを隠しています。
自分自身をコントロールし、自分の人生での過去の心の痛みを
隠そうとしている部分でもあります。
もっとも深いレベルでは、文句は全て自分に対する文句です
(自分に対する批判といってもいいでしょう。)
文句を言う時、今起きている事に対する自分の責任を否認した度合い
誰か他の人のせいであるかのように自分がしています。
そうするとそのやり方は自分のやり方を貫いたが為に
起こっている出来事だという事です。
自分自身が、人に対する癇癪を起こした時や起こされた時
それは自分自身の中の自分への抑圧や我慢が爆発しただけの事です
これを心理学の現場では、自分で埋め込んだ地雷を自分で踏んだと言います。
以上が心理学の現場での 文句 という事柄のご説明と解説です♪
私がカウンセリングを受け始めた時は38歳でした
今現在、51歳ですが51歳でkumanomapuさんと同年代ですよね
ここ数年間私自身の体験では、自分の中にある癇癪(ヒステリー)という物を
癒しの現場で癒してきましたので一切そういう状況に巻き込まれる事も無く
過去には怒りの女王だった私はとても平和に生活している現状があります(笑)
自分の過去での心の痛みを癒していくと現在の状況は全て
無くなるということです。
カウンセリングでは、現在の問題を問題にしていかなくする事が出来ます
相手の人に聞き易い言い方・伝わりやすい言葉の伝え方
そして、自分自身を理解されやすい良いイメージを人に与える事が
出来てゆくのがカウンセリング・セラピーです♪
カウンセリングの内容に関するお問合せは無料です
お気軽にお電話ください♪
福屋 よしみ
回答日時:2010年3月30日(火) 19:11 JSTお礼のコメントを書く
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