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2024年4月24日（水）

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相談＆回答

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回答プロ： 谷口晋一

職場

ご相談者：30代/女性

　私は、職場に行くと、仕事とおしゃべりを両立しなければいけないことに、強烈な拒否感を感じます。作業中に、声をかけるられることや、休み時間の職場の仲間との会話、ロッカーで服を着替えるときの会話、それらに、ひどい拒否感を感じます。どうしたら、話せるようになるのか、分かりません。それこそ、停滞してしまいます。皆が、話しやすいように話しかけているのが分かると、そんな風に気をつかわせてしまっている自分に腹が立つけど、面白い話も趣味もないし、すごい、不安になるのです。だから、事前に何を話すのか考えて、職場に行くのですが、苦手な人の場合は、この話は、今話すべき話ではないとか、浮かんで、やめてしまうのです。職場に行く前に、この会話の内容が決まってないと、大概何も話せず、しーんとしてしまいます。また、思いもよらないタイミングに話されると、逃げたくなります。何を話したらいいのでしょう。服装を褒めるのもしたし、髪型は同じだし、いろいろ考えていると、今までやっていたことが、頭から消えてしまいます。どうしたらいいのでしょうか。また、注意しなければならないと思っているタイミングに、注意することが出てこないで、失敗した後で、注意されたことを思い出します。そして、上司から注意を受けて、しまったという感じになって、思わず「やってしまった」という具合になります。また、新しい作業を覚えていたのに、何回もやってきた今までの動作を繰り返してしまう。そして、つい「覚えていたのに」と言ってしまう。「すいません」と言えれば、心証がいいのに。すごく、困ります。会話のほうを主流にすると大概、余分な動作をしてしまいます。そして、欲しくもないものを手に取り、また、戻す作業をしてしまうのです。大概、母にこうゆう相談をすると、できないならしょうがないといわれてしまうし、間に合わない、そうゆう自分を認めろといわれるのですが、よく分かりません。そうなっても、いいかあと思えないから、緊張するのでしょうけど。まあ、こんなことが続くと、何か、すごく疲れるのですが、皆さんもそうやって、事前に考えて、変な話にならないように、会話してみえるのでしょうか。

30代/女性 | 日付：2010年2月12日(金) 23:25 JST | 閲覧件数: 3,200

tomoさんはじめまして。

谷口晋一

tomoさんはじめまして。

谷口と申します。
初めに回答が遅くなったこと心からお詫び申し上げます。

さて、職場環境についてのご相談ありがとうございます。
うーん、これはtomoさんにとってつらいですね。

元々職場というのは業務遂行という前提があってなのですが、当然いろんなタイプの人が集まってきます。

職場内コミュニケーションが大切。といわれるゆえんがここにあります。

職場内コミュニケーションというと、どうしても仕事だけじゃなくて会話も楽しめる人。といった風にとられますが、いやいやそれとは逆に仕事を集中している人や会話を得手としない人を理解してその環境を守るようにするというのも、大切なコミュニケーションなわけです。

tomoさんは、ご自身で拒否感や苦手感を強烈に自覚しつつ解決を試みたりしています。

今まで本当にがんばってきましたね。

私はtomoさんの職場環境を理解していませんので多少ずれた返答になるかもしれませんが、ご提案できるものとして

１．直属の上司やその周辺でtomoさんの性格や想いを少しでも理解してくれる人を少しずつでも増やす。

…これはすぐには難しいかもしれませんが、あくまでも業務の遂行がその場にtomoさんがいる一番の理由です。自分が人との関わりが苦手で、でも今の仕事を真剣に取り組みたい、そのために少し一人で集中できる環境を整えられるよう助けて欲しいとのことです。ポイントは、上司（できれば直属）に依頼することです。

２．コミュニケーションのとり方はひとそれぞれであるということを、今まで同様腹に入れる。

…だれでも自分と同じ性格ではないということを意外と自覚していない人がどれだけ多いか…。特におしゃべりが好きな人が多いです。ある意味そうではない立場であるtomoさんはそれでいいのですから、その自分に腹をくくる感覚は大切かと思います。できそう？

３．仕事から離れた場所や環境でリフレッシュできる所を確保する。

…仕事は２４時間３６５日ではないはずです。まったく仕事を忘れられる場を確保することは、成人の社会生活を送る上でとても大切だと思っています。私も何を隠そう仕事が立て込みますとスターバックスに逃げ込んで読書にふけります（苦笑）

tomoさんの歩みがより歩きやすい環境になっていく事を切望しています。

では。