メールの弱点とは？

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2024年5月17日（金）

2011年1月21日(金) 10:48 JST
投稿者:

野見山肇　
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現場で使えるビジネス文章術48++　－その33－
メールの弱点とは？

コミュニケーションツールとして、いまや最有力なツールとなったメール。
もちろん弱点もありますね。
1度整理しておきましょう。

1.メールを読んでもらえるとは限らない。
相手に悪気がなくても読んでもらえないときがあります。
状況としては次の場合でしょうか。

・先方のウイルスチェックソフトが間違えて迷惑メールと判断した
・偶然にも先方宛へのメールがたまっていた。
・先方の操作ミスにより、削除されてしまった。

読んでもらえたとしても、「いつ」読んでもらえるかはまったくわかりませんよね。

2.証拠が残る
これは弱点でなく、強みかもしれませんが。。。
発言なら、とぼけることもできますが、メールは残ります。
証拠としての価値もありますからね。

3.誰に転送されるか、制御不能
受け取った相手は誰にでも転送することができます。
あなたにとっては知られたくない人に、先方が転送してしまうことだってあり得るのです。

不安になれば使えなくなってしまいますが、上記の3つは現実問題として心にとどめておきましょう。