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回答プロ： 浅井 隆彦

従業員の管理

ご相談者：20代/女性

介護施設の従業員の質が良くないのですが、どうしたら宜しいのでしょうか？
良いアドバイスを頂けないでしょうか？

20代/女性 | 日付：2009年2月25日(水) 20:03 JST | 閲覧件数: 1,921

率先垂範とコミュニケーション

浅井 隆彦

質にもいろいろな悩みがあると思いますが、中間管理職は会社でも板ばさみで
大変ご苦労されていることと思います。
そもそも家庭での教育がされていないのですから、質が悪いといっても当然と言えば当然です。
ともかくあなたの悩みである質が悪いのは教育するしかないのです。

犬でも教えるときには白紙状態です。
まあ犬の方が白紙状態だけに始末は人間よりもいいかもしれませんがね。
質が悪いには自分の鏡と思ってください。
ということは教育の根本は自らも実践してみせる率先垂範に限ると思います。

まずはコミュニケーションをはかる場がほしいところですね。
まずはスタッフ側と管理者の施設サイドの気持ちの交流がない限りチームワーク
も悪いし利用者さんとの交流もできないはずです。

こちらから助言する態度のトップダウンだけは避けるべきです。
ますます反発さえ食らいます。
粘り強く自分も試されているのだと思って人生の課題と思って取り組んで見て下さい。
人は自分の思うようにならぬのが人生の常ですから。

回答日時：2009年2月28日(土) 08:24 JST

親切丁寧なアドバイス、誠にありがとうございました。
これから、このアドバイスを参考にさせて頂きたいと思います。

| 20代/女性 | コメント投稿日：2009-02-28 |

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