オークションで落札したが、返品したい

ご相談者：30代/男性

オークションで8月15日にブランドの時計を18万円で落札しました。
18日にはヤフー決済で振込みをし、2〜3日中には商品が届きました。
ギャランティーもありますし、正規店にも持って行きましたので本物と思います。
商品が届いたまではいいのですが、問題点が３つあります。

１、オークションの出品者のページには1年前に購入したと書いてありますが、ギャランティーには
2005年12月に購入記録がある。

　これは嘘を記載して金を騙し取ることにはならないのでしょうか？

２、到着して商品を開封したときには時計が止まっていた。
オークションの出品者のページ画像の時計の短針、長針、秒針が受け取った時点で同じ時刻を指している。
つまり時計がすでに止まっているのを出品者は知っててその旨をオークションに告知しないで出品した。

誰も止まっている時計を落札する方はいないと思います。
電池切れで止まっているのか、故障しているのかもわかりません。

３、オークションページには多少の使用感があるがまだまだ綺麗と書かれていますが、私としては1年前に購入した使用感を
推測し、落札したわけでありますし、2005年に購入したと正直に記載していただけていたら電池切れの可能性もあるし、購入して3年の使用感
では購入していませんでした。

この問題点を商品が届いてすぐに出品者に電話で連絡しました。
そのときにはきちんと対応しますと言っていただいたので返金、返品に応じていただけたとおもいました。
その後何にも連絡がないので出品者に連絡したところ、この商品は確かに私のもので出品者のIDだけれどもオークションの責任者は他にいるので
その人と対応してくださいといわれました。出品者は落札代金は出品者の口座にありますと言っていました。
その責任者から9月6日に連絡をいただき、やはり返金に応じますと言っていただいたのですが、その後こちらから連絡しても
責任者、出品者とも電話はつながりますが、出ていただけません。

出品者は関西ですのでなかなか行くことも出来ません。
取引ナビに携帯番号以外の電話がありましたので電話したところ、出品者が経営しているエステ店みたいで
従業員の方が応対します。ナビに記載している住所もその店の住所でした。
内容証明を送るにはこの住所でよろしいのでしょうか？出品者の住所はわかりません。
連絡が切れて3週間近くなります。
精神的にもつらいですからこの出品者には精神的被害も入れて訴訟を起こしたいくらいです。

そこでこの件で訴訟を起こすことは可能でしょうか？
順番には私は何をおこなっていけばよいのでしょうか？

30代/男性 | 日付：2008年9月25日(木) 14:16 JST | 閲覧件数: 1,369