相談&回答

約9分で読めます。
※相談&回答を読んだ時の目安時間

どぅしたらいいか分かりません…

ご相談者:20代/女性

長文失礼します。
クリニックで医療事務をしている者(24)です。
事務は私入れて10人弱居ます。
半年以上前から50過ぎの生活保護受給者から好意を持たれています。
ある時、わざわざ仕事中に受付に呼ばれ『持ってて欲しい』と○○さんへと私の名前を書いた紙を貼った入れ物に入れて小物を渡されました。
困るので上手くお断りしても、『俺が○○さんのファンだから持ってて欲しい』と言われてしましまた。
その日のうちに先生にも報告して困ってると言うことを伝えました。
生活保護受給者なので医療費は完全無償で困らず、物凄く頻繁に来院します…
昨年末には外掃除をしていた所捕まり、『他の人には大きな声では言えないし内緒なんだけど、今日はどこどこの給料日で○万入るんだー!!』と自慢してきました。
私は世間話として本人も働く意欲はあるように受け取ったので『病状も良くなっていずれは働けるといいですね』と言いました。そしたら『でも、他の病院の先生にはこのままの病状では一生働けないと言われている』と言って来たので相槌程度に『そうなんですか』と返し話を終わらせて私は仕事に戻りました。
年が明けて、来院したときには怒りの文章を綴ったメモをスタッフに渡し『○○(私の名前を呼び捨て)に渡しといて!!ふざけんなよ、冗談じゃねえ!!』と捨て台詞を吐き、去りました。
メモの内容は…
『○○へ この間はよくも生活保護を切れと言ってくれたな。○○病院の先生にも2回位働けないと言われてんだよ。この事は福祉事務所と院長(私が働いているクリニックの)に言っておく。おぼいてろ。』との事でした…
メモを受け取った他のスタッフにどんな話したの??と質問をされ全て話しました。
勿論、その日のうちに主任と一緒に報告しました。
少し様子を見て酷くなるなら動くと言う結論に至り、暫く受付には立たずに仕事をすることになりました。
その患者さんは精神疾患も患っており、UFOが近くの公園に降り立ってその姿を見たとか、その他にも訳が分からないことを言いますが通常会話は出来ます。(先生や他のスタッフも人柄など分かっています)
後日診察に来たときに受付でバッタリ遭遇しました。そしたら人の事を指差し『あー。この前はあんな事書いて…』と言い出したので謝るのかと思いきやそのまま何も言わなくなったので『この前のお話であのような感じで受け取られてしまうなら、今後○○さんとはお話出来ません!!』とお伝えしました。
その後、また今までのスタッフにやられたことを書き連ねて(実際は無いことばかりで妄想です)最終的には自分が生活保護を受けているがために我慢している立場ですと言う内容で院長宛によこして来ました。今回は実際に暴力的な言葉は書いてなかったので、また様子を見る形になりました…
その後診察に来て直接先生と会ってもその話には全く触れずに医療行為のみで終わります。
他のスタッフには『親子ほど離れてる子にあんなこと申し訳ないと思ってる。だから先生にも言わない、最近鬱になっている。』と漏らしているようですが、私には一言もありません。
そして最近は受付に立たなくなったお陰で顔を合わす事はなくなりました。
頻繁に来院してるのに見なくなったのである1人のスタッフを呼びつけて『○○辞めた??』と聞いたそうです。この質問にスタッフは『まだ辞めてません』と言った回答をしたそうです。
それを聞いてどうこうと言った事はなかったみたいですが、後から聞いた私としては見ず知らずのおじさんに呼び捨てされることや、他のスタッフが答えただ辞めてませんのまだって言葉に引っ掛かります。
他の人も私みたいにならないように、とばっちりを受けないように、と当たり障りない感じでその人に接してます。
その様子を感じ、一緒に働いているのに誰1人として守ってくれない…自分の身は自分で守るしかないと思いました。
しかも自分達が当事者でないので、若干楽しんでいるような感じもします。
その人の為には絶対辞めたくないけど、自分を守る為には辞めた方がいいのかなと思うようになりました…
でもこの事を誰に相談していいか分からず、考え過ぎて泣くことも多いです。
アドバイス頂けたら幸いです…

20代/女性 | 日付:2013年2月21日(木) 17:41 JST | 閲覧件数: 936

自分の心の中で、怒りを押さえ込んでしまう程に、無意識に怒りのターゲットになってしまいます。

心理カウンセラー 福屋 義美

はじめまして、福屋 よしみです♪

現場過多でお返事が大変遅れてしまった事を
お詫び申し上げます。

心に重くのしかかるような感覚を
私たちは心の荷物(悩み・辛さ・心のキズ)と
呼んでいます。

お返事の内容を読んで頂いて
少しでも貴方の心の荷物を軽くする
サポートをさせて頂ければ幸いでございます。

しかし、心の荷物が大きければ大きいほど
このお返事だけでは伝わりにくい事が
多くあります。

そして、心のキズが深ければ深いほど
文字だけでは心に響かない事もあります。

その時は初回無料の電話カウンセリングを
行っておりますので、詳しくはプロフィールを
ご覧くださいませ♪

カウンセリングの内容に関するご質問と
お問合せは何度お電話して頂いても無料です
是非ご利用ください♪

この度は御相談ありがとうございます
では、お返事をさせて頂きますね♪

----------------------------

欧米ではこのような時にカップルカウンセリングや
個人カウンセリングをすぐに受けに行くのが一般的です。

しかし日本ではなかなかカウンセラーへたどり着く事は
まだまだ少ないのが現状です。



http://healingmama.blog60.fc2.com/blog-entry-651.html

私のBlogに感情の層というものの図面があります
是非ご覧になって頂ければと思います。

(linkさせてもらったのは、ラストの部分ですので
最初から見て頂くには、Blog→↓のカテゴリー【感情の層】
をクリックして頂くと、全部の記事が見れるようになります)



嫌な事でも"我慢"をしていないといけない
"我慢"をしていないと愛してもらえない。

子供時代には、このように思っていた事が
大人になっていくに連れて誤解していた部分が
ハッキリと理解出来てきて、我慢できなくなってしまいます。

「怒り」とは感情の蓋のようなものです。

図面のように、ピラミッドの頂点を怒りの蓋の部分としてもらうと
その下には様々な感情がつまっています。

喜び、情熱、やる気、悲しみ、寂しさ、etc...

つまり、怒りを抑えて笑っているという事は
その下にある寂しさや悲しさだけではなく
喜びや情熱など、良い物も抑えこんでしまって
いるという事です。

しかし「じゃあ感情を出してみましょう」という事で
怒りをぶつけるという事は、まだ感情にウソを付いています。

何故なら、怒りをぶつける事によって
本当の感情を見ないで、その場を怒る事で
収めてしまうからです。

人に感情をぶつけてしまう時というのは
本当にケンカをしたいと思っているのではなく
自分の中にある本音の部分でもある
「愛してほしい」「理解してほしい」「助けてほしい」と
思っている部分を本当は聞いて欲しいと思っています。

どうして自分が怒っているのか?

「怒り」を感じた時には、まず自分が怒っている理由を
他人に怒りをぶつける前に冷静に考えれる事で
問題をブレイクスルーしていく事が可能になります。



自分の感情を隠そうとした度合い、必ずといって良いほど
絶対にしてはいけないその言動や行動を招いて
もっと自分を自虐的に扱ってしまう状況を引き寄せてしまいます。

意識にはそんなロジックが存在します。

自分が悪い、と思い込んでしまっている
行動パターンに気付かないでいると、自分でも無意識に
自分を動けなくさせてしまうか、もしくはケンカや不和など
自分が窮地に陥ってしまうような引き金を引いてしまいます。

自分自身の心と感情をキチンと整理することによって
自分が望む円滑な人間関係を作っていくには
カウンセリングを受ける事は非常に有効です♪

カウンセリングでは、相手の人に受け入れてもらいやすい
言い方・伝え方・柔らかい言葉の伝わり方を使います。

プロのカウンセラーのカウンセリングを通じて
絡まってしまった誤解の糸を解いて
貴方の中で諦めてしまっている、または留めている問題を
プロのカウンセリングで貴方の望む人間関係を
再び構築してみませんか?



〃〃〃〃♪〃〃〃〃♪〃〃〃〃♪〃〃〃〃♪〃〃〃〃

「心が癒される」体験をしてみてはいかがでしょうか?
是非貴方の感覚でカウンセリングを体感してみてください♪

現在、初回無料の電話カウンセリングを行っております
もし悩み辞典の相談のお返事だけでは
十分な回答になっていない、またはその先を知りたいと
お感じになっていらっしゃったとしたら
カウンセリングというのを一度お試しになってみては
いかがでしょうか?

カウンセリングの内容に関するお問合せも無料です

初回の無料電話カウンセリングも受け付けておりますので
プロフィールからお気軽にお電話ください。
(悩み辞典で相談しました と仰って下さると早いです♪)

カウンセリングは、考える物ではなく
まず体験なさって感じられてみる事をご提案致します♪

心が元気になる癒されれば、人間は
未来への気力と意欲がどんどん湧いてきますよ♪

http://www.counseling-kobe.com/
(カウンセリングに関して、様々なコンテンツ満載です♪)

http://healingmama.blog60.fc2.com/
(心のことやカウンセラーの日常をBlogで随時更新中です♪)

福屋 よしみ からのお返事でした♪

〃〃♪〃〃〃〃♪〃〃〃〃♪〃〃〃〃♪〃〃〃〃♪〃

このプロに有料相談

回答日時:2013年3月25日(月) 19:32 JSTお礼のコメントを書く

・お礼はご本人のみ投稿可能です。
・回答を読みましたらご投稿下さい。


心理カウンセラー
福屋 義美相談件数:994件
プロフィールこれまでの回答
このプロにすぐ相談 このプロに有料相談

こちらのプロも相談受付中です。

今すぐ相談!会員登録(無料)

悩み辞典は、安心して登録・相談できます。

※ 当サイトは、ご記入いただいた個人情報を、お問い合わせに対するご連絡以外の目的では使用いたしません。

※ ご記入いただいた個人情報は、当サイトで保有し、第三者に提供することはありません。

※ 当サイトの個人情報の取扱方針につきましては、プライバシーポリシーをご確認ください。

※ 財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)より個人情報の適切な取扱いを実施している企業であることを 認定する「プライバシーマーク」(Pマーク)を取得しています。

※ ベリサイン社のデジタル認証IDと暗号化(128bit)によって保護され、安全にお申込み頂けます。


新規会員登録

私が「悩み辞典の使い方教えます。」管理人さんに相談はこちら