一日でも早く解決されることを心よりお祈り申し上げます。

古家 秀樹

○悩み辞典でのご相談のご利用ありがとうございます。
○はじめまして、飛鳥（あすか）行政書士法務事務所の古家(ふるいえ）と申します。

○さて、早速ご相談のご回答ですが、下記のようになります。


＞古家先生、はじめまして、
＞WEBを検索しておりましたら、似たような相談に対応されてましたので
＞投稿させていただきました。
＞2年ほど前に、あるSEO業者と表示順位の上位表示（20位以内）による
＞成功報酬型のSEO契約をいたしました。
＞※正式な契約書は無く、口頭での簡単な説明を受けお願いしたのですが
＞「SEOサービス利用規約」（契約書のようなもの？）はもらいましたが
＞くわしい内容の説明は無く、内容をみると、業者に一方的に有利な内容でした。


○契約書がないとは、とても雑な会社ですね。
○また、詳しい内容の説明等もないのは、許せませんね。


＞最近、ホームページのリニューアルを別の会社に依頼し、
＞サイトの分析もしてもらったのですが、
＞当社のサイトに異常な数（15,000件以上）のブログからのリンクが判り
＞中には「アニメおたく」のブログなどがあり、当社の業務と何ら関連性
＞の無いブログ・リンクだらけとのことで「スパムリンク」をほどこす悪
＞質な業者ではないかと指摘されました。


○そうですね。
○とても多いパターンです。
○とても悪質と思われます。

＞その後、契約解除を申込みましたら、自動的に年間継続になっているの
＞で残りの契約月数分の料金を請求されました。

○年間契約であるという内容のものが、契約書や利用規約等に記載されて
○いますか。
○先方とのやりとりを行った時の書面等で確認作業が必要と思われます。


＞納得がいかなかったので、支払いを止めておいたのですが、
＞「損害賠償請求」を起こすとのこと・・・・
＞20万円程度の請求金額なのですが、今まで支払ってきた金額を合わせると
＞100万円以上の金額となります。


○とても高額です。
○これ以上の損失は避けたいものですね。

＞・このまま、請求金額を支払ったものか、
＞・悪質なSEO業者への、損害賠償を逆に起こした方がいいのか
＞どうか相談にのって頂ければ助かります。
＞何卒よろしくお願いいたします。


○契約内容等をしっかりと確認せずに、または作成せずにお願いをしてしまった
○という高い勉強代と思えば、このまま請求額通りのお金を支払うというのも
○早期解決、次への切りかえしとして一つの方法かもしれません。

○しかし、相談者様が納得いかずに、相手方に対して、戦う姿勢があれば、
○内容証明郵便や裁判というのも一つの方法と思われます。

○上記選択には、正解はありません。
○すべて結果論です。

○詳細な、契約までの流れ、規約等を確認していなので、この回答ではどちらが
○よいとは、いえませんが、個人的には、請求額を払うくらいなら、戦ってから
○納得し、支払う方が良いと考えんます。

○もちろん、その際には、弁護士費用等がかかるかもしれません。
○それでも、これも人生の勉強と考え戦ってみるというのも一つの方法
○と思われます。

○その際には、信頼できる弁護士さんを選ぶことが必要です。
○まずは、現在ある相手方との書面、規約、メールデータ、会話のやり
○取り等をまとめ、それら書面をもって、弁護士さん、専門家にご相談
○なされることをおすすめ致します。

○一日でも早く解決されることを心よりお祈り申し上げます。

○それでは失礼します。


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回答日時：2011年2月13日(日) 04:20 JST

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