相談&回答

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至急ご返事お願いします

ご相談者:10代/男性

はじめまして、イツキと申します。

相談なのですが
mixiで知りあった人に進められて「DESTINY」という出会い系サイトに紹介されました。
最初見たときは出会い系サイトだと分からなくて、「完全無料!」とも書いてあったので、
12月17日に登録し、そのサイトで、その知り合いと何度かメールのやりとりをしてしまいました。

後で確認して分かったのですが、そのサイトはポイント制有料サイトで、
メールを読んだり、送ったりするとポイントがかかり、かかったポイントで料金が請求されるらしく、
1ポイント=10円なのだそうで、現在1754ポイント=17540円請求されてしまいました。
支払い期限は登録日を含めて3日以内で、支払い方法は振り込み形式だそうです。

料金については利用規約に書いてあったようで、
その利用規約は3ページに分かれており、料金の詳細が書かれていたのは3ページ目で、
私は不注意にも最初の2ページ目までしか読んでいませんでした。

有料と知ってすぐに退会申請をしたのですが、料金を精算しないと退会できないそうです。
何度か退会申請を行った所、下記のようなメールが届きました。




件名 【DESTINY料金回収センターです】 担当:高橋真美です。

ログイン後、【ポイントについて】から現在ポイント(利用状況)を確認し、(1pt=10円)の料金をお支払い下さい。
有料サービス分の未清算ポイントを支払わない限り未払い者扱いとなり遅延金加算、運営事務局の手を離れ、当社管轄内第一人者(料金回収専門会社)へ料金回収を委託し、ご自宅(実家含む)・ご勤務先へ督促が開始されます。
その際、委託手数料等もお客様負担となります。
既に支払い済みの場合は至急ご連絡下さい。
また、無断でアドレス変更・ドメイン拒否を行った場合は悪質だと判断し、別件で対処します。
※振込み人の欄には利用者IDをご記入下さい。
-500ポイント以下のお客様は5000円からとなっておりますのでご注意下さい。
【あなたの端末情報】
MA33 206.233.149.66
※アドレス変更を行うと身元調査費用や業者の回収委託費用が更に加算され請求されますので、お気を付け下さい。
※本メールに返信は出来ません。
※ログイン画面からお問い合わせ下さい。
■■■■■■■■■■
DESTINY運営事務局
■■■■■■■■■■
http://destiny-1.net/login.php?uid=MjEwMDE=&passwd=MDAwMA==



という内容のものです、私は現在所持金があまり無く、3日で17540円を用意出来ません。
このような場合、どうしたらよろしいのでしょうか、至急ご返事お願いします。

10代/男性 | 日付:2009年12月17日(木) 12:12 JST | 閲覧件数: 3,440

すぐに消費者相談センターに電話してください

武田 敬子

はじめまして。

・完全無料と書いてあるが、規約には書いてある
・メールを実際に使っている
・未成年のようだが、年齢は未成年で登録したか

などから、もっと詳細にお話を伺わないと、払うべきかどうかの
判断は難しいです。

大事なことは「3日以内に」と、書いてあるからと言って、
焦って連絡し、個人情報を言わないことです。

端末情報から個人情報は伝わらないそうです。

まずは居住している区市の消費者相談センターに
相談してみてください。

無料で相談にのってくれます。

よろしくお願いいたします。

回答日時:2009年12月18日(金) 11:34 JST

端末情報から個人を割り出す事は無いんですね?
わかりました、とりあえず落ち着いて相談してみます、大変ありがとうございました

| 10代/男性 | コメント投稿日:2009-12-18 |

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武田 敬子相談件数:64件
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