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幼稚園の保護者からの苦情

ご相談者:20代/女性

お忙しい所申し訳ありません。
私はずっと病気と向き合って生活してます。
主人と子ども3人家族で今年末っ子が幼稚園に入園しました。
経済的理由で公立の幼稚園にしたのですが原則徒歩での登降園ですが入園前から今でも担当医と幼稚園と話し合い安静にしてなければいけないけれど子どもを幼稚園に行かせてあげたく車で幼稚園まで送迎する事に許可を頂いて毎日登園させてます。
詳しく他の保護者に体調の事を話す必要はなく体調が悪い為と何回も苦情に対して回答してきましたし
苦情が来るのも覚悟してましたし園も許可を出していますと話をしていただいたのですが納得できない保護者が匿名で教育委員会に苦情メールを送られました。
今までの苦情に対して担当医や園とも相談して文句もあまり言えない立場なので
黙って対応してきましたが今回は完全に誹謗中傷メールが送られました。
こちらの事は皆さんわかっているのに相手は匿名。
しかも影で文句言われているのに悔しくてつらくて家から出れなくなってしまいました。
人が怖いです。
次々と苦情がよせられもう限界です。
今後どうしたらいいのかわかりません。

20代/女性 | 日付:2009年11月24日(火) 12:45 JST | 閲覧件数: 4,120

ご相談ありがとうございます。

山口 寛人

ご相談ありがとうございます。

お子様の登園に関して、車での許可を幼稚園から頂いているということですので、
貴女は何か悪いことをしている訳ではないため、気にすることはないと思います。

しかし、心ない人からメールが送られてくることは誰しも気持ちの良いことではありません。


そのため、例えば精神的に限界がきているのであれば、一度園に相談して、余程の
ことがない限り、メールが来ても黙ってもらい園で対応してもらうか、登園時間を少し早めることで、他の保護者の目につかないようにするなど、対策を考えてみても良いかもしれません。

苦情が止まらないのであれば、貴女の体調のことをしっかり伝えることで、苦情相手に理解してもらうことを考えるのも1つの方法ではないでしょうか。


そして、何よりも子供を幼稚園に行かせてあげたいという貴女の素晴らしい親心。

この信念や子供に対する貴女の深い愛情をしっかり自分の中心に置いていれば、多少のヤジは気にならなくなるはずです。

なぜなら、貴女の子供に対する愛情は、苦情なんかに負けないくらい強くて、尊いものだからです。

周りのヤジに負けないよう、母親として、しっかりお子様を守ってあげてくださいね。

ありがとうございました。

回答日時:2009年11月25日(水) 19:23 JST

お世話になりました。

暖かく自信を持てる回答に嬉しくて少し楽になりました。

幼稚園とも話しをしてきました。

娘が今の担任の先生が大好きですし毎日私に気を使ってかもしれませんが幼稚園に行きたい

と笑顔で元気に行ってくれているので娘の気持ちを考え幼稚園と担当医と蜜に連絡をとり

出来る限り前向きにこれからも登園させることにしました。

上手く理解していただけるように話すのが苦手なので乱文になってしまい

申し訳ありませんでした。

幼稚園、教育委員会にも改めて理解をいただきました。

大変お世話になりました。

また、貴重なお時間をお借りしてしまい申し訳ありませんでした。

ありがとうございました。

| 20代/女性 | コメント投稿日:2009-11-25 |

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