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回答プロ： 大塚　大

エステ契約の返金

ご相談者：20代/女性

二年前にエステの申し込みをしました。
35万でエステと化粧品の購入予定でしたが、17万で化粧品のみの購入にしましたが、
この際最初に記入した35万の契約書が、ｽﾀｯﾌのミスでクレジット会社に送付されました。

電話をして確認したところ、返金します！と言われたのでお店に行くと、
強面の男の人が出てきて

会社のﾐｽを認め謝罪をしてくれましたが、書類に記載されている「有効期限」が切れているので
返金は出来ません！！といわれました。

返金してもらう事は出来ないのですか？？
有効期限は「エステに通える期間」と説明を受けたと思います。
そもそも返金に当たる有効期限なんてあるんですか？？

よろしくお願いいたします！！

20代/女性 | 日付：2008年7月18日(金) 16:28 JST | 閲覧件数: 1,989

契約内容がよくわからないので

大塚　大

ご相談ありがとうございます。

現状では、契約内容が分からないので
返金を要求する根拠がどうなるのか、ちょっと
不分明なところです。

はじめからエステ部分の契約をしていないのであれば
不当利得として返還請求ができますし、
錯誤無効などが考えられます。

契約の有効性を前提にすれば債務不履行で
損害賠償請求となります。

詐欺であればもちろん、不法行為です。

有効期限は通常、時効なら話はわかりますが、
不法行為なら3年、債務不履行なら10年ですので
現状では問題ないと思われます。

いずれにしましても、いちど契約の経緯をメモにして
状況を整理したうえで、弁護士会などの無料相談を
利用されてみてはいかがでしょうか。

回答日時：2008年7月18日(金) 17:23 JSTお礼のコメントを書く

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大塚　大相談件数：66件
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