怒ったメールは一晩寝かせる

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2024年5月19日（日）

2010年11月26日(金) 12:06 JST
投稿者:

野見山肇　
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4,338

現場で使えるビジネス文章術48++　－その26－
怒ったメールは一晩寝かせる

ビジネスに喜怒哀楽を持ち込むのは厳禁ですが、そうは言っても、人間には感情があります。
抑えきれないときだって、当然あります。
喜ぶ、楽しむ、はあまり問題ありませんが、怒るときは注意が必要ですね。

勢いに任せてどなったら、実は自分に落ち度があったり。
非があるのは先方なのだが、バックに権力者がいたり。
あるいは、根に持つ人だったり。

メールは後々まで残るモノなので、後悔したくありませんよね。

怒ったら、そしてその怒りをメールで伝えるときには、書き上げたメールは下書き保存しておきましょう。
そしてその日は、そのまま帰りましょう。
翌朝、もう一度読み直しましょう。
読み直して、それでもそのまま送っても良いと思ったら、メールしましょう。

ちょっと書き直そうかと思ったらもちろん書き直します。
出すのを控えておこうかと思ったら、ゴミ箱に移動しましょう。
そもそも「ビジネスに喜怒哀楽を持ち込むのは厳禁」なのですから。