カメラをネットで購入したが、相手と連絡がとれなくなった。

ご相談者：30代/女性

mixiというソーシャルネットワークのコミュニティでカメラを売りますという書き込みがあったので、連絡をし、入金しましたが、入金して以降、連絡がなくなりました。
入金する前に何月何日までに商品を発送してくださいという確約をしませんでした。
そのため、警察に行っても債務不履行なので詐欺での立件はできませんと言われました。
mixi事務局からは下記の回答が来ました。

いつも mixi をご利用いただきありがとうございます。
mixi運営事務局です。

お問い合わせの件についてですが、詐欺等の犯罪被害に遭われた場合には、早
期解決のためにもお近くの警察へご相談くださいますようお願いいたします。

運営事務局では、警察等からユーザー様の情報照会を受けた場合に、法令に基
づいた対応を行わせていただいております。正式な照会を受けた時点で、捜査
協力を進めさせていただきたいと考えております。

また、インターネット上での金銭・物品等の取引には十分にご注意していただく
ようお願いいたします。

■mixi ご利用上の注意事項：5.トラブルについて
http://mixi.jp/help2.pl#5d

なお、大変恐れ入りますが、運営事務局ではユーザーの通信や活動に関与して
おらず、万一ユーザー間の紛争があった場合でも、当該ユーザー間で解決する
ことをお願いしております。ご了承くださいますようお願いいたします。

■利用規約：第13条 ユーザーの責任
　　　　　　第19条 免責事項
http://mixi.jp/rules.pl

あわせて、インターネットにおける犯罪対策については、以下のページもご参
照くださいますようお願いいたします。

■警察庁　サイバー犯罪対策
http://www.npa.go.jp/cyber/

■都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

お困りのところ心苦しいところではございますが、何とぞご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

― mixi ――――――――――――――――――――――
コミュニティ・エンターテイメント [mixi(ミクシィ)]
URL ： http://mixi.jp/
お問い合わせ： http://mixi.jp/inquiry.pl
運営会社 ： 株式会社ミクシィ
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警察に行ったら「消費者センターに聞いてください」と言われたので問い合わせたところ、
mixi事務局の管理の問題を問うべきと言われ、タライ回しです。
私ができることとして、相手に「通知を受け取り次第連絡をし、代金の返還もしくは商品の発送をしてください。」という内容証明を出しました。
ほかに相手に代金の返還を求めるよい手だてはないでしょうか？

30代/女性 | 日付：2009年1月15日(木) 17:55 JST | 閲覧件数: 2,261