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回答プロ： 桐生 貴央

通販にて（追記あり）

ご相談者：20代/女性

先日大手通販会社で特典を使ったのを不正利用と判断され強制退会手続きをされました。
貯めた特典等はすべて没収です（１万６千円分ほど）。それはいたしかたないと思いましたが、今までの使用の特典分を全て請求されました。（４万５千円程）
正直特典やクーポンやポイントがあったので購入しておりましたが、その請求はお支払いしなくてはいけないのいてでしょうか？
特典というのはその通販会社のクーポンやゲームで獲得できるクーポンや書店で売っているカタログについている5000円以上で1000円引きなどのことです。
お忙しい中恐れ入ります。よろしくお願いいたします。

すみません。ややこしくなりました。

20代/女性 | 日付：2012年1月26日(木) 21:28 JST | 閲覧件数: 634

桐生 貴央

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回答日時：2025年5月26日(月) 08:42 JSTお礼のコメントを書く

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桐生 貴央相談件数：78件
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