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工務店の瑕疵にの賠償請求について

ご相談者:30代/女性

現在、二世帯住宅を建築中なのですが、昨日に工務店の営業担当に別件で連絡をした際に
「基礎部分の給水管引き込み用の穴の位置がズレていたので、新設しています。私も現場に向かっているところです」と本当に他人事のような報告を受けました。
コンクリート基礎部分に穴を開けるのは構造上問題があったら困るので、「すぐに穴を開けるのを止めさせてください」と言い、現場に向かったのですが、到着すると直径6センチ程度の穴が開いており、水道業者の方からは「基礎工事の際にスレーブがズレたみたいで、このままだと、エコキュートを設置するときに不都合なので穴をあけました。すぐにコンクリートで埋めますから」とだけ説明されました。
貫通した穴を確認見ると中の鉄筋が切断されており、そのことを指摘しても謝罪の言葉はなく、工務店の担当の許可があったからの一点張りです。
貫通した穴の周辺をみると、不自然に掃除がされており、さらに切断した鉄筋を見せるように言うと、ビニール袋に入れられたものをどこからか出してくるなど、故意に鉄筋の切断を隠しているように見受けられました。私が穴を除いて確認をしていなければ、コンクリートでふさがれ、切断に気付かなかったと思います。結局、昨日は工務店の営業担当からの謝罪のみでした。
私たちの家は某メーカーのテクノストラクチャー工法で建築をしていたので、直接メーカーに連絡をしたところ、「明日、現地調査に向かいます」との連絡があり、本日、施主である義父・義母・私の立会のもと、調査を行いました。工務店や水道業者の立会はありませんでした。(工務店はお盆休みです)
メーカの調査で切断された鉄筋は主筋であり、切断(6センチ程度)により、構造上明らかに問題があることが判明しました。
合わせて、今までに私たちが工務店に指摘をしていた箇所についても確認して貰ったのですが、主筋の切断を含め、基礎の部分だけでも5か所の施工不備が見つかりました。
現場に掲示しているボードには工務店の社長の名前が現場管理者として記載されていますが、施工が始まって1か月ほど立ったのに来たのは1回だけ。別の方が現場監督として存在するのですが、来たのは2回。しかもその人は責任者の資格を持っていません。実際に現場に来ているのは宅建の資格しか持たない営業担当です。今回の切断も営業担当の独断で起きたものでした。
また、工務店には再々、図面の提出を求めて来ましたが、間取りの平面図、外観の立面図、メーカーからの構造計算の書類だけで、細かい書類はもらっていません。(素人なので、どんな書類があるのかは詳しくは知りませんが、親族に聞くと少ないと言われます)
今回の事で、私たちは、“ちゃんと現場に監督がいたら・・・”、”水道の配管図面を貰い、鉄筋を組んだ時にスリーブがきちんと配置されているか確認しておけば・・・”等々、後悔の念と非常識な水道業者、ずさんな管理をしている工務店に対しての怒りと不信感でいっぱいです。
今回の件が工務店の瑕疵によるのも野であることは明確なので、補修工事ではなく、基礎からやり直しを要求するつもりです。また、現場監督を配置すること、水道業者の変更も必須です。
そのために、私たちがすべきこと、また、要求できることを教えて頂けないでしょうか?
また、もし基礎からのやり直しが過剰な賠償請求にあたるなら、補修工事+αで工務店や水道業者にペナルティを課すこと(水道業者の資格停止や慰謝料の請求)はできるのでしょうか?
ご意見をお願いいたします。

30代/女性 | 日付:2010年8月12日(木) 02:23 JST | 閲覧件数: 2,549

一日でも早く解決されることを心よりお祈り申し上げます。

古家 秀樹

○はじめまして、飛鳥(あすか)行政書士法務事務所の古家(ふるいえ)と申します。

>現在、二世帯住宅を建築中なのですが、昨日に工務店の営業担当に別件で
>連絡をした際に「基礎部分の給水管引き込み用の穴の位置がズレていたの
>で、新設しています。私も現場に向かっているところです」と本当に他人事の
>ような報告を受けました。

○工事内容を変更する際には、できれば、事前に書面にて工事内容を頂くように
○してはいかがでしょうか?
○後から、言った言わないというトラブルを防止する為です。

>コンクリート基礎部分に穴を開けるのは構造上問題があったら困るので、「す
>ぐに穴を開けるのを止めさせてください」と言い、現場に向かったのですが、
>到着すると直径6センチ程度の穴が開いており、水道業者の方からは「基礎工事
>の際にスレーブがズレたみたいで、このままだと、エコキュートを設置すると
>きに不都合なので穴をあけました。すぐにコンクリートで埋めますから」とだ
>け説明されました。

>貫通した穴を確認見ると中の鉄筋が切断されており、そのことを指摘しても謝罪
>の言葉はなく、工務店の担当の許可があったからの一点張りです。


○いくら工務店の担当者から許可があっても中の鉄筋を切断したことが構造上問題
○ありの場合には現場の人間にも責任はあるものと思われます。


>貫通した穴の周辺をみると、不自然に掃除がされており、さらに切断した鉄筋を
>見せるように言うと、ビニール袋に入れられたものをどこからか出してくるなど、
>故意に鉄筋の切断を隠しているように見受けられました。

○証拠として、画像、動画などを残しておくことをおすすめ致します。


>私が穴を除いて確認をしていなければ、コンクリートでふさがれ、切断に気付か
>なかったと思います。

>結局、昨日は工務店の営業担当からの謝罪のみでした。
>私たちの家は某メーカーのテクノストラクチャー工法で建築をしていたので、直
>接メーカーに連絡をしたところ、「明日、現地調査に向かいます」との連絡があ
>り、本日、施主である義父・義母・私の立会のもと、調査を行いました。

>工務店や水道業者の立会はありませんでした。(工務店はお盆休みです)
>メーカの調査で切断された鉄筋は主筋であり、切断(6センチ程度)により、構造
>上明らかに問題があることが判明しました。


○問題あるということを書面にて頂くことをおすすめ致します。


>合わせて、今までに私たちが工務店に指摘をしていた箇所についても確認して
>貰ったのですが、主筋の切断を含め、基礎の部分だけでも5か所の施工不備
>が見つかりました。

○証拠は確実に残しておきましょう。

>現場に掲示しているボードには工務店の社長の名前が現場管理者として記載
>されていますが、施工が始まって1か月ほど立ったのに来たのは1回だけ。別
>の方が現場監督として存在するのですが、来たのは2回。しかもその人は責任
>者の資格を持っていません。実際に現場に来ているのは宅建の資格しか持た
>ない営業担当です。今回の切断も営業担当の独断で起きたものでした。

>また、工務店には再々、図面の提出を求めて来ましたが、間取りの平面図、外
>観の立面図、メーカーからの構造計算の書類だけで、細かい書類はもらってい
>ません。


○詳細な情報を頂くようにしましょう。
○請求等は書面にて行うようにしましょう。

>(素人なので、どんな書類があるのかは詳しくは知りませんが、親族に聞くと少な
>いと言われます)今回の事で、私たちは、“ちゃんと現場に監督がいたら・・・”、
>”水道の配管図面を貰い、鉄筋を組んだ時にスリーブがきちんと配置されている
>か確認しておけば・・・”等々、後悔の念と非常識な水道業者、ずさんな管理を
>している工務店に対しての怒りと不信感でいっぱいです。

>今回の件が工務店の瑕疵によるのも野であることは明確なので、
>補修工事ではなく、基礎からやり直しを要求するつもりです。

>また、現場監督を配置すること、水道業者の変更も必須です。
>そのために、私たちがすべきこと、また、要求できることを教えて頂けないでしょ
>うか?

○証拠をたくさん残しておきましょう。
○どこまで要求できるのか?それは契約内容、工事内容、瑕疵内容によって異
○なります。
○一番ひどい場合には、一からやり直しも請求できる可能性がございます。

>また、もし基礎からのやり直しが過剰な賠償請求にあたるなら、補修工事+α
>で工務店や水道業者にペナルティを課すこと(水道業者の資格停止や慰謝料の
>請求)はできるのでしょうか?

○資格停止は、その業界等にて決めることなのでなんとも言えませんが、その業
○界に要求すること事態は自由と思われます。


>ご意見をお願いいたします。


○一日でも早く解決されることを心よりお祈り申し上げます。

○それでは失礼します。


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          名古屋合同事務所内 

          飛鳥行政書士法務事務所

            古 家 秀 樹 
 
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回答日時:2010年8月16日(月) 03:28 JSTお礼のコメントを書く

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