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どうしたらいいのでしょう

ご相談者:20代/男性

去年の10月にアルファロメオ156の車を中古で購入しました。
納車当日に運転してみると車の調子が渋滞のノロノロ運転のときに回転数がおかしく感じました。
外車だし慣れていないだけなのかと保障期間も1ヶ月あるので乗っていたのですがやはり1ヶ月近く乗っても症状は変わらず、ディーラーへ相談するとやはり故障だという事でそのまま修理へ出すことになりました。1~2ヶ月後に直ったと言われ再び乗ってみると再び不調が現れ修理へ…
故障の原因がわからないと言うことでずっと修理に預けたまま今に至っていたのですが、あまりにも長期間すぎるのとディーラーの方たちの対応の悪さ(明日連絡しますと言いながら数日後にお詫びもなしに連絡してきたりオーディオ付と書いてありながら壊れているものだった)など
事故に遭わなかったからまだしも、家族が乗っていてもしも…など運転中の恐怖感など精神的に不安定な生活に疲れてしまい車を手放すに加えほとんど乗れていないのに支払っていた任意保険代などの支払いも要求しましたが、その他は規約にも記載されているので無理といわれ、きちんと確かめなかった私も悪いので仕方がないのですが、もともと納車日から不調になるような車を売る方が悪いですし、納車前の検査では異常はなかったと言うし今となってはどちらに責任があるのか確かめられないと言うことで
車代(初期費用等も含む)97万は全額返金と慰謝料として3万の合計100万円を払うと言われました。
しかし私としては最初も2回目も異常は見つけられなかっただけだと考えていますし、こんな思いをして慰謝料が3万ということに納得ができずにどうしたらいいのか…
仕方がないと諦めなければいけないのかもう少し請求できるのか…どうしたらいいのでしょうか。

20代/男性 | 日付:2010年4月 6日(火) 00:25 JST | 閲覧件数: 2,241

車両のトラブルに関して

若山 和由

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
このケースですと、消費者契約法の範囲になるかどうか?というところが争点では?と思われます。もしご自身がディーラーに出向かれて、購入したとなりますと、当該法律の範囲外となりますので、慰謝料の増額に関しては難しいかもしれません。
ただ、保障期間内に、既に故障の箇所があるにも拘らず、それをきちんと説明していなかったディーラー側の過失は大きいのではないかと思われますね。
となりますと、不法行為の損害賠償請求という形で請求をするのが、最も適切ではないかな?と思われます。(慰謝料として、請求が可能かどうかと聞かれますと、万一事故があった際に…ということを考慮し、精神的に苦痛を受けたと主張しても、その因果関係が相当かどうか?というところが、なかなか立証(証明)が難しいところでしょう。)

一度お近くの専門家(弁護士さんか、こういったトラブル解決専門の行政書士さんがいれば、その方)にご相談をなさってみてはいかがでしょうか?

回答日時:2010年4月 6日(火) 01:13 JSTお礼のコメントを書く

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