相談&回答

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仕事場で孤立している気がして辛いです

ご相談者:20代/女性

初めまして。
今の仕事をはじめてもう2年になるのですが、いまだに人と話す事が苦手で周りの事ばかり気にしてしまいます。
母親からは小さい頃から心配性と言われていました。
中学時代も人間関係で友達を多く作らなきゃと思い不登校になったり高校でも仲良かった子が急に違う子と仲良くなって孤立してやめたりいままで人間関係で悩んできました。
性格はネガティブで自分に自信がもてません。

今の仕事は接客業で社員さんやパートさんがたくさん働いています。そんな中で他人の事ばかり気にしてしまい羨ましがったりしてしまいます。
話しかけたとき態度が冷たかったり変だったりすると何か自分がしたんじゃないかと悩んでしまいます。
そうするとその人のことが苦手になってしまいます。

人とは話す事が苦手でみんなが楽しそうに話している中で自分だけ孤立している気がしてなりません。
その中でこの子は皆と仲良く話せていいなとか考えてしまいます。
周りの人とは話しかけられれば話しますし用があれば話したりはします。

でもやっぱり孤立している気持ちからは抜け出せません。ネガティブでいることも辛いです。友達からはもっと自分を好きになって自信をもってともいわれます。本なども読んで前向きになれるように頑張っても上手くいきません。


これから仕事とどう向き合っていけばいいのかアドバイスお願いします

20代/女性 | 日付:2013年3月26日(火) 21:04 JST | 閲覧件数: 1,663

事実をしっかり確認し、自己評価を見直しましょう。

佐古 康弘

みけねこさん、ご相談ありがとうございます。
今の仕事も2年目になるのだけど、人と話す事が苦手で周りの事ばかり気にしてしまうのですね。
子供の頃から人間関係で悩んできてるので、自分に自信が持てないで孤立してしまう。
孤立はしている気がしてしまうのは、苦しいですよね。
みけねこさんは、本なども読んで前向きになれるよう頑張ってみたのですね。
でも、結果は上手くいかず周りの事が気になり、自分に自信が持てずにいるのですね。
本などを読んで変わろうと頑張った事や、今、私に相談してくれている時点で、みけねこさんは前向きにはなれていますよ。
ただ、何事にも変化を起こすのは、ある程度時間もかかってしまうので、結果はすぐに出ません。
この、すぐに結果が出ない時に「ダメだ」と思い込んで止めてしまうと、どんなに頑張っても結果が出ない事があるので注意しましょう。
例えば、ダイエットで痩せるという変化を起こす時も、3日くらいダイエット法を頑張っても結果は出ない事の方が多い。
でも、1ヶ月頑張れていれば、見事にダイエット成功する人が多いのと一緒です。
なので、すぐに結果を求めずに、1ヶ月くらい努力を続けて結果が得られる意識を持っておきましょう。

みけねこさんの場合、人と話す事が苦手で周りの事ばかり気にしてしまう自覚があるのに、接客業を2年続けられている事が素晴らしいと思います。
「周りの人とは話しかけられれば話しますし用があれば話したりはします。」
との事なので、みけねこさんはコミュニケーションスキルに問題があるというより、自分自身に対する自己評価に問題があるように、相談文からは見受けられます。
自己評価はセルフイメージとも言われ、自分の生活人生に大きな影響を得た得るものです。
みけねこさんはコミュニケーションスキルはあるのに、自己評価が低いため、現実ではない思い込みの世界で過ごしてしまっている事が多いのではないでしょうか?
周りの反応が気になる、相手の気持ちが気になるという、みけねこさんの気持ちはよくわかります。
ただ、気になってるから気にして、いろいろな事を考える必要が、どこにあるのでしょうか?
周りを気にする、相手を気に掛けるというのは良い事です。
でも、気になっているから勝手に想像して変な感情を感じたり、行動するというのは間違いです。
人間が、周りを気にし、相手を気に掛けた時、出来る事は決まっているんです!
1つは、相手に直接気持ちを聞いて確認する。
2つ目は、確認した気持ちに自分が応えられる状態なら、応えてあげる。
これだけです。
話しかけたとき態度が冷たかったり変だったりすると、何か自分がしたんじゃないかと悩んでしまうとの事ですが、悩む必要は現実には一切ないはずです。
「何か失礼がありましたでしょうか?」の一言で確認できますし、自分が何かしちゃったんだったら、それこそ悩んでる暇などなく、謝ったり、相手の機嫌を高める行動をしなければいけないはずです。
みけねこさんは悩むのは苦しいですよね?悩みたくはないですよね?
だったら、悩む事など一切必要ない。
だって、相手にとっても、みけねこさんが悩む事は不利益ですし、ネガティブな悩みでプラスになる事があるでしょうか?
接客業で悩むのなら、お客さんはどんな対応されたら、一番気分が良いのかな?などプラスの悩みにしましょう。
ネガティブに悩んだり、あの人はこう思ってるんじゃないかと考える事は、「私は神のように全てを知っている」という自信のある人が行う行為です。
みけねこさんは自分に自信が無いのなら、自分の思い込みで相手を判断するなんて、自信過剰ともいえる行為を出来るはずがないのでは?
みけねこさんは子供時代から、人間関係において、自分で思っている事と、やってしまっている行為がアンバランスになってしまっていたのかもしれませんね。
だから、自分も孤立感を感じて苦しんだり、相手にも勘違いからくる苦手意識て上手く対応できずに、良い結果が生まれなかった。
良い結果が生まれなかったから、自分にも自信が持てないでいるという悪循環にハマってしまっていませんか?
友達が自分を好きになって自信を持つよう言ってくれるみけねこさんには、必ず、素晴らしい要素がいくつかあるはずです!
自分で気付けないのなら、友達に聞いて気付き、自分に自信を持って行ってみましょう。

仕事でいきなり自信を持つというのも、難しいでしょうから、自信に頼らなくてもいいです。
自信が無いからこそ、お客さんに確認する、同僚に確認するという事を心掛けて実践していけば、結果も変わってくるのではないですか?
みけねこさんの仕事での問題はコミュニケーションスキルではない。
ネガティブな思い込みによる自己暴走なのだから、この暴走を確認するという事で改善すれば結果も良くなるでしょうし、確認するにはコミュニケーションを取るので、孤立もしなくなる。
確認を繰り返す事で、自分が思っている以上に自分を周りは認めている事に気付けると思います。
そして、自分は本当は認められているのを実感すれば、自己否定的なネガティブも減少していき、皆が楽しそうに話している時も孤立せずに、一緒に楽しめるはずです。

まずは、周りの人たちの力を借りて、自分のネガティブな自己評価が間違っている事実に気付きましょう。
みけねこさんが、孤立を感じずに楽しい日々を過ごせることを願っています。

もっと詳しく相談して、自分を変えていきたい場合は、ハートフルタイムへ問い合わせください。
http://www.heartful-time.com/
私が一緒に、みけねこさんのなりたい自分へと変わるサポートをいたします。
では、仕事でも、プライベートでも充実した時間を過ごしてください。

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回答日時:2013年3月29日(金) 18:28 JSTお礼のコメントを書く

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