メールの返信のタイミング

現場で使えるビジネス文章術48++　－その17－
メールの返信のタイミング

ビジネスメールの場合は、速ければ速いに越したことはありません。
対お客様であればなおさらです。

仕事上の取引先の場合も、できるだけ早く返信するようにします。

と、ここまでは誰もがやっていることですが。

すぐに返事を出せないとき、あなたはどうしていますか？

「とりあえず、読みました。返事はいつ頃までにします。」という趣旨のメールを返信していますか？
この受信確認メールを出すか出さないか。
これだけで相手への好感度はかなり違ってきますよ。

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